{"id":1477,"date":"2023-12-15T04:15:48","date_gmt":"2023-12-15T04:15:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/?page_id=1477"},"modified":"2026-02-27T04:02:34","modified_gmt":"2026-02-27T04:02:34","slug":"faqs-visa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/faqs-visa\/","title":{"rendered":"faqs-visa"},"content":{"rendered":"
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\r\n \"\"French (France)<\/span><\/a> \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n \r\n
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\"\"French (France)<\/span><\/div> \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n \r\n
\r\n \r\n \"\" English (United States)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" English (UK)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Albanian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Arabic<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Aragonese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Armenian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Assamese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Aymara<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Azerbaijani<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Basque<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Belarusian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Bengali<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Bhojpuri<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Bosnian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Breton<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Bulgarian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Cantonese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Catalan<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Cebuano<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Chinese (China)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Chinese (Hong Kong)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Croatian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Czech<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Dari<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Dutch<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Dzongkha<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" English (Australia)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" English (New Zealand)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" English (South Africa)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n Esperanto<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Estonian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Finnish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" French (Belgium)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" French (Canada)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Frisian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Friulian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Galician<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" German<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Gujarati<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Haitian Creole<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Hausa<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Hazaragi<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Hebrew<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Hungarian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Icelandic<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Igbo<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Indonesian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Irish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Italian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Japanese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Javanese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Kabyle<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Kapampangan<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Kazakh<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Khmer<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Konkani<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Korean<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Kurdish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Kurdish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Kyrgyz<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Lao<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Latin<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Latvian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Lingala<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Lithuanian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Lombard<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Macedonian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Malagasy<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Maithili<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Malay<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Malayalam<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Maori<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Marathi<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Maltese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Mongolian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Moroccan Arabic<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Myanmar<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Nepali<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Norwegian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Norwegian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Occitan<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Pangasinan<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Panjabi<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Pashto<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Persian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Persian (Afghanistan)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Polish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Portuguese (Angola)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Portuguese (Brazil)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Portuguese (Portugal)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Quechua<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Rohingya<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Romanian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Russian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Sakha<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Sanskrit<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Saraiki<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Scottish Gaelic<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Serbian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Silesian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Sinhala<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Slovak<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Sicilian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Sindhi<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Slovenian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" South Azerbaijani<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Argentina)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Chile)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Colombia)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Dominican Republic)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Ecuador)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Guatemala)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Mexico)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Peru)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Puerto Rico)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Spain)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Uruguay)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Spanish (Venezuela)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Sundanese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Swahili<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Swedish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Thai<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tagalog<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tahitian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tajik<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tamil<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tamil (Sri Lanka)<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tatar<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Telugu<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tibetan<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Tswana<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Turkish<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Turkmen<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Ukrainian<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Urdu<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Uzbek<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Uighur<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Vietnamese<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Welsh<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Wolof<\/span>\r\n <\/a>\r\n \r\n \"\" Xhosa<\/span>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n<\/b><\/p>\n\n\t
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\"Prepaid<\/div>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n
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Rechargeable<\/strong> Visa<\/strong> Carte<\/strong><\/h1>\n\n\t
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QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES PAR LES TITULAIRES DE CARTES<\/h2><\/div>\n\t<\/div>\n\n
\n\t\t\t\t\n
\n\t

****CETTE CARTE NE PERMET PAS D'EFFECTUER DES OP\u00c9RATIONS D'ACC\u00c8S AUX LIQUIDIT\u00c9S OU DE REMISE EN ESP\u00c8CES****<\/h3><\/div>\n\t<\/div>\n\n
\n\t\t\t\t\n
\n\t
\n\t

Qu'est-ce que la carte Visa\u00ae rechargeable ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Cette carte sera utilis\u00e9e pour d\u00e9poser vos paiements li\u00e9s \u00e0 l'\u00e9tude (indemnit\u00e9s journali\u00e8res de repas, remboursements de frais ou allocations, le cas \u00e9ch\u00e9ant). La carte peut \u00eatre utilis\u00e9e pour effectuer des achats partout o\u00f9 Visa est accept\u00e9e dans le monde, jusqu'\u00e0 concurrence du solde disponible sur la carte.<\/p>\n

NOTE IMPORTANTE<\/strong>: La carte n'est pas une carte de cr\u00e9dit<\/strong> et n'est pas destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9e comme carte de cr\u00e9dit lors de l'enregistrement dans un h\u00f4tel. L'h\u00f4tel exigera une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit personnelle au moment de l'enregistrement pour les frais accessoires. De nombreux h\u00f4tels retiennent temporairement la carte personnelle pour autoriser le paiement des frais accessoires et l'h\u00f4tel vous indiquera le montant qu'il retient habituellement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Dois-je activer ma carte ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Non. Votre carte sera automatiquement activ\u00e9e lors du premier paiement effectu\u00e9 sur votre carte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Comment v\u00e9rifier le solde de ma carte ou l'historique des transactions ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Veillez \u00e0 conserver vos re\u00e7us pour suivre le solde de votre carte et l'historique des transactions. Vous pouvez v\u00e9rifier le solde de votre carte et les transactions effectu\u00e9es en ligne en enregistrant votre carte \u00e0 l'adresse suivante dashboard.pexcard.com\/registration<\/a> puis en se connectant \u00e0 <\/span><\/span>tableau de bord.pexcard.com\/login<\/span><\/a> ou en appelant le 1-866-685-0898 aux \u00c9tats-Unis ou en appelant les num\u00e9ros des bureaux de Colpitts au dos de ce document FAQ ou en utilisant l'application mobile optionnelle.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

O\u00f9 puis-je utiliser ma carte pour effectuer des achats ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Votre carte peut \u00eatre utilis\u00e9e pour effectuer des achats partout o\u00f9 Visa est accept\u00e9e dans les points de vente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Comment puis-je utiliser ma carte dans un restaurant ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

N'oubliez pas non plus qu'un montant suppl\u00e9mentaire de 20% sera autoris\u00e9 lorsque vous utiliserez votre carte dans un restaurant pour couvrir le pourboire. Pour que votre carte ne soit pas refus\u00e9e au restaurant ou \u00e0 l'h\u00f4tel, assurez-vous que le montant total de l'addition, major\u00e9 de 20%, est inf\u00e9rieur au solde disponible de votre carte. Si vous choisissez de payer un pourboire inf\u00e9rieur \u00e0 20%, votre carte sera quand m\u00eame autoris\u00e9e pour 20% et vous verrez la diff\u00e9rence g\u00e9n\u00e9ralement dans les 24 \u00e0 48 heures.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Puis-je utiliser ma carte pour payer \u00e0 la pompe dans les stations-service ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Non. Votre carte doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e au pr\u00e9pos\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur de la station-service pour payer votre transaction. Demandez au pr\u00e9pos\u00e9 de d\u00e9biter un montant sp\u00e9cifique inf\u00e9rieur ou \u00e9gal au solde de votre carte. Tout montant suppl\u00e9mentaire d\u00fb peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 par un autre moyen de paiement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Puis-je effectuer des achats en ligne ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Oui.<\/strong> Veuillez utiliser l'adresse de facturation suivante :<\/strong><\/span><\/p>\n

750 East Main Street, Suite 1030, Stamford, CT 06902<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Comment utiliser ma carte pour effectuer des achats ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Au point de vente, il vous suffit de pr\u00e9senter votre carte au caissier et de signer le re\u00e7u. Si l'on vous demande de choisir entre CREDIT et DEBIT, vous pouvez s\u00e9lectionner CR\u00c9DIT <\/strong>et signer un re\u00e7u si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Qui dois-je contacter si je perds ma carte ou si j'ai d'autres questions concernant ma carte ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Appelez le 1-866-685-0898 depuis les \u00c9tats-Unis. Ou en appelant Colpitts Clinical aux num\u00e9ros ci-dessous :<\/p>\n

Si vous voyagez \u00e0 l'int\u00e9rieur des Am\u00e9riques :<\/strong> T : 1-781-471-2336, ou clinicalbilling@colpittsclinical.com<\/a><\/span><\/p>\n

Si vous voyagez en dehors des Am\u00e9riques :<\/strong> T : + 44.131.226.0800 ou clinical_UK@colpittsclinical.com<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Quand ma carte expire-t-elle ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

La date d'expiration figure au recto de votre carte. Votre carte expire le dernier jour du mois indiqu\u00e9. Si vous disposez encore de fonds sur votre carte et que celle-ci a expir\u00e9, contactez le bureau clinique de Colpitts o\u00f9 vous avez re\u00e7u votre carte pour demander une nouvelle carte et un transfert de solde.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Y a-t-il des frais associ\u00e9s \u00e0 la carte ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Les transactions effectu\u00e9es en devises \u00e9trang\u00e8res sont soumises \u00e0 des frais de change de 3% par transaction.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Comment mes informations personnelles sont-elles prot\u00e9g\u00e9es ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

La carte Visa rechargeable ne n\u00e9cessite pas le partage de vos informations de sant\u00e9 prot\u00e9g\u00e9es pour recevoir la carte ou les paiements sur la carte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Puis-je contester une transaction ou que dois-je faire si je soup\u00e7onne que ma carte est compromise ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

Si vous souhaitez contester une transaction effectu\u00e9e avec votre carte Visa rechargeable, veuillez appeler le num\u00e9ro gratuit suivant : 1-866-685-0898. Ayez votre carte sous les yeux lorsque vous appelez. Indiquez le num\u00e9ro figurant dans le coin inf\u00e9rieur gauche de votre carte et le num\u00e9ro complet de la carte \u00e0 16 chiffres. En cas de d\u00e9bit frauduleux ou suspect, une r\u00e9clamation officielle devra \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e. Le titulaire de la carte devra remplir un formulaire de r\u00e9clamation dans lequel il devra indiquer son nom complet. Une signature \u00e0 l'encre humide est n\u00e9cessaire car le formulaire de contestation est un document juridique qui fera l'objet d'une enqu\u00eate de la part de VISA.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n\t

Comment enregistrer ma carte (facultatif) ?<\/h3><\/i><\/div>\n\t

OPTIONNEL : D\u00c9MARRER EN 2 \u00c9TAPES FACILES<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Visiter dashboard.pexcard.com\/registration<\/span><\/a> pour cr\u00e9er votre compte et enregistrer votre carte.<\/li>\n
  2. Visitez l'espace de connexion \u00e0 l'adresse suivante tableau de bord.pexcard.com<\/a><\/span> pour v\u00e9rifier votre solde ou t\u00e9l\u00e9charger l'application mobile.
    \nVous pouvez \u00e9galement appeler le 1-866-685-0898 depuis les \u00c9tats-Unis ou appeler Colpitts Clinical :
    \nDANS les Am\u00e9riques 1-781-471-2336
    \nHORS des Am\u00e9riques + 44.131.226.0800<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Veuillez utiliser les informations ci-dessous lors de votre inscription.<\/strong><\/span><\/p>\n

    Date de naissance : <\/strong>01\/01\/1990<\/p>\n

    Adresse de facturation :<\/strong><\/p>\n

    750 East Main Street, Suite 1030 Stamford, CT 06902<\/p>\n

    La carte Visa pr\u00e9pay\u00e9e Colpitts Clinical est \u00e9mise par Fifth Third bank N.A, Member FDIC, en vertu d'une licence de Visa U.S.A. Inc. et peut \u00eatre utilis\u00e9e partout o\u00f9 les cartes Visa Business Prepaid sont accept\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t

    \n\n
    \n\n\t\n\t
    En vigueur \u00e0 partir de 11\/2024<\/span><\/h5>\n\n\t
    <\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n
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    \n\n
    \n\n\t\n\t

    \"Colpitts<\/p>\n

    Bureau des \u00c9tats-Unis<\/strong><\/h3>\n

    Du lundi au vendredi, de 8 h 30 \u00e0 17 h 30 (heure de l'Est)
    \nT\u00e9l\u00e9phone : 1-781-471-2336 1-781-471-2336
    \nCourriel de contact : clinical@colpittsclinical.com<\/a><\/p>\n

    Bureau mondial<\/strong><\/h3>\n

    Lundi-vendredi 9:00 - 17:30 GMT
    \nPhone: +44.131.226.0800
    \nCourriel de contact :     clinical_UK@colpittsclinical.com<\/a><\/p>\n\n\t

    <\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n
    \n\t\t\t\t\n
    \n\t

    DOCUMENTS DU TITULAIRE DE LA CARTE<\/h2><\/div>\n\t<\/div>\n\n
    \n\t\t\t\t\n
    \n\t
    \n\tVOIR LE DOCUMENT DU TITULAIRE DE LA CARTE - AM\u00c9RIQUES<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n
    \n\t
    \n\tVOIR LE DOCUMENT DU TITULAIRE DE LA CARTE - INTERNATIONAL<\/a><\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n
    \n\t\t\t\t\n
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    <\/span><\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n
    \n\t\t\t\t\n
    \n\t

    CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2><\/div>\n\t<\/div>\n\n
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    \n\n
    \n\n\t\n\t

    GUIDE D'UTILISATION DE LA CARTE<\/strong><\/h2>\n

    IMPORTANT - VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT<\/strong><\/h2>\n

    Votre guide d'utilisation de la carte pr\u00e9pay\u00e9e Visa\u00ae Le pr\u00e9sent guide d'utilisation de la carte (\"guide\") contient des instructions et d'autres informations importantes relatives \u00e0 l'utilisation de la carte pr\u00e9pay\u00e9e Visa et du compte virtuel Visa que nous vous fournissons \u00e0 la demande de la soci\u00e9t\u00e9 (d\u00e9finie ci-dessous). Vous devez lire attentivement ce guide et en conserver une copie dans vos dossiers.<\/p>\n

    Cette carte pr\u00e9pay\u00e9e Visa ou ce compte virtuel Visa a \u00e9t\u00e9 \u00e9mis par Fifth Third Bank, N.A. (le \"Cinqui\u00e8me troisi\u00e8me banque<\/strong>\" ou \"Banque<\/strong>) conform\u00e9ment \u00e0 la convention de services conclue entre Prepaid Expense Card Solutions, Inc. d\/b\/a PEX, et l'entit\u00e9 commerciale souhaitant financer une carte pr\u00e9pay\u00e9e Visa ou un compte virtuel Visa que vous utiliserez en tant qu'utilisateur autoris\u00e9 (le \" Compte virtuel Visa \").Entreprise<\/strong>\"). \"Carte<\/strong>\" ou \"Compte virtuel<\/strong>Le terme \"compte virtuel\" d\u00e9signe la carte pr\u00e9pay\u00e9e Visa ou le compte virtuel Visa repr\u00e9sent\u00e9 par un dispositif d'acc\u00e8s et qui vous est fourni en vue d'une utilisation autoris\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 et par nous. Vous ne recevrez pas de carte physique avec le compte virtuel. \"Vous<\/strong>\" et \"votre<\/strong>\"La personne d\u00e9sign\u00e9e que l'entreprise a autoris\u00e9e \u00e0 recevoir et \u00e0 utiliser la carte ou le compte virtuel. \"Nous<\/strong>,\" \"nous,<\/strong>\" et \"notre<\/strong>Le terme \" Fifth Third Bank, N.A., membre de la FDIC et nos successeurs, affili\u00e9s ou cessionnaires. \"Administrateur d'entreprise<\/strong>Le terme \"personne\" d\u00e9signe la (les) personne(s) de l'entreprise autoris\u00e9e(s) \u00e0 g\u00e9rer la carte ou le compte virtuel. Vous reconnaissez et acceptez que la valeur accessible par la carte ou le compte virtuel est la propri\u00e9t\u00e9 de l'entreprise. Vous reconnaissez que la carte ou le compte virtuel vous est fourni pour un usage professionnel uniquement autoris\u00e9 par l'entreprise et que vous \u00eates enti\u00e8rement responsable de l'utilisation qui en est faite en tant que repr\u00e9sentant autoris\u00e9 de l'entreprise. Vous acceptez de signer le verso de la carte d\u00e8s sa r\u00e9ception. Le<\/p>\n

    La carte n'est pas une carte de cr\u00e9dit. La carte n'est pas destin\u00e9e \u00e0 la revente. La carte est la propri\u00e9t\u00e9 de la Banque et doit \u00eatre restitu\u00e9e sur demande. La carte n'est pas transf\u00e9rable et peut \u00eatre annul\u00e9e, reprise ou r\u00e9voqu\u00e9e \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis, sous r\u00e9serve de la l\u00e9gislation applicable. Nous pouvons refuser de traiter toute transaction que nous estimons contraire \u00e0 la loi, au pr\u00e9sent guide ou aux termes de l'accord de services conclu entre le PEX et la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

    Notez le num\u00e9ro de la carte et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le indiqu\u00e9 dans ce guide sur une feuille de papier s\u00e9par\u00e9e en cas de perte, de vol ou de destruction de la carte. Conservez ce papier en lieu s\u00fbr. L'administrateur de l'entreprise peut \u00e9galement fournir certains services pour la carte, y compris la d\u00e9claration de perte, de vol ou de d\u00e9t\u00e9rioration. Veuillez lire attentivement ce guide et le conserver pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure.<\/p>\n

    Service client\u00e8le<\/strong><\/p>\n

    Pour le service client\u00e8le ou des informations suppl\u00e9mentaires concernant la carte, veuillez contacter votre administrateur d'entreprise. Pour un acc\u00e8s imm\u00e9diat \u00e0 \"Service client\u00e8le<\/strong>\"pour cette carte, appelez le 1-866-685-0898.<\/p>\n

    Des agents du service client\u00e8le sont disponibles pour r\u00e9pondre \u00e0 vos appels vingt-quatre (24) heures par jour, sept (7) jours par semaine, y compris les jours f\u00e9ri\u00e9s. Nos jours ouvrables vont du lundi au vendredi, \u00e0 l'exclusion des jours f\u00e9ri\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux, m\u00eame si nous sommes ouverts. Toute r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 \"jours<\/strong>Sauf indication contraire, les \" jours \" figurant dans le pr\u00e9sent document sont des jours calendaires.<\/p>\n

    Activer la carte ou le compte virtuel<\/strong><\/p>\n

    L'administrateur de l'entreprise doit activer la carte ou le compte virtuel avant de pouvoir l'utiliser. Veuillez contacter l'administrateur commercial pour l'activation.<\/p>\n

    Num\u00e9ro d'identification personnel<\/strong><\/p>\n

    Vous pouvez recevoir un num\u00e9ro d'identification personnalis\u00e9 (\"PIN\") pour la carte si cela est n\u00e9cessaire pour effectuer des transactions autoris\u00e9es par l'entreprise. Vous pouvez faire attribuer un code PIN \u00e0 la carte en appelant le Business Administrator. N'\u00e9crivez pas et ne conservez pas le code PIN avec la carte. Ne le communiquez jamais \u00e0 qui que ce soit. Lorsque vous saisissez le code PIN, assurez-vous qu'il ne peut pas \u00eatre vu par d'autres personnes et ne saisissez pas le code PIN dans un terminal qui semble modifi\u00e9 ou suspect. Si vous pensez que quelqu'un a obtenu un acc\u00e8s non autoris\u00e9 au code PIN, vous devez en informer imm\u00e9diatement l'administrateur de l'entreprise.<\/p>\n

    Utilisateurs autoris\u00e9s de la carte<\/strong><\/p>\n

    L'entreprise est responsable envers nous de toutes les transactions autoris\u00e9es effectu\u00e9es et de tous les frais encourus par l'utilisation de la carte ou du compte virtuel. Si vous permettez \u00e0 une autre personne d'avoir acc\u00e8s \u00e0 la carte, au num\u00e9ro de carte ou au compte virtuel, nous consid\u00e9rerons que l'entreprise a autoris\u00e9 cette utilisation et l'entreprise sera responsable envers nous de toutes les transactions et de tous les frais encourus par ces personnes.<\/p>\n

    D\u00e9clarations et garanties<\/strong><\/p>\n

    En conservant, en utilisant ou en autorisant l'utilisation de la carte ou du compte virtuel, vous nous d\u00e9clarez et nous garantissez que : (i) vous avez re\u00e7u un exemplaire du pr\u00e9sent guide et acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par ses dispositions et de les respecter ; (ii) vous \u00eates autoris\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 utiliser la carte ou le compte virtuel et n'utiliserez la carte ou le compte virtuel qu'avec l'autorisation de la soci\u00e9t\u00e9 ; et (iii) vous n'utiliserez la carte qu'\u00e0 des fins professionnelles et non \u00e0 des fins domestiques ou de consommation.<\/p>\n

    Pas d'acc\u00e8s aux liquidit\u00e9s<\/strong><\/p>\n

    Vous ne pouvez pas utiliser la carte ou le compte virtuel pour obtenir des esp\u00e8ces \u00e0 un guichet automatique de banque (\"ATM\"<\/strong>), les points de vente (\"POS<\/strong>) ou par tout autre moyen.<\/p>\n

    Utilisation de la carte\/caract\u00e9ristiques<\/strong><\/p>\n

    La valeur maximale accessible par la carte ou le compte virtuel est d\u00e9termin\u00e9e par l'entreprise. La carte ou le compte virtuel peut \u00eatre utilis\u00e9 avec l'autorisation de l'entreprise pour acheter ou louer des biens ou des services dans les lieux autoris\u00e9s o\u00f9 les cartes de d\u00e9bit Visa\u00ae et les cartes STAR\u00ae sont accept\u00e9es. L'administrateur de l'entreprise d\u00e9termine les types d'achats que vous pouvez effectuer avec la carte ou le compte virtuel. Veuillez consulter les r\u00e8gles de d\u00e9penses des commer\u00e7ants de l'entreprise en vous connectant au site web dont l'adresse figure au dos de la carte ou en contactant l'administrateur de l'entreprise. Toute transaction d'un montant sup\u00e9rieur \u00e0 la valeur disponible avec la carte ne doit pas \u00eatre tent\u00e9e et ne sera pas effectu\u00e9e.<\/p>\n

    Certains commer\u00e7ants n'autorisent pas les titulaires de cartes \u00e0 effectuer des transactions fractionn\u00e9es, c'est-\u00e0-dire \u00e0 utiliser la carte ou le compte virtuel comme moyen de paiement partiel pour des biens et des services et \u00e0 payer le reste du solde avec une autre forme de monnaie l\u00e9gale. Si vous souhaitez effectuer une transaction fractionn\u00e9e et que le commer\u00e7ant l'autorise, vous devez lui demander de d\u00e9biter la carte ou le compte virtuel du montant exact. Vous devez ensuite vous arranger pour payer la diff\u00e9rence en utilisant un autre moyen de paiement. Certains commer\u00e7ants peuvent exiger le paiement du solde en esp\u00e8ces. Si vous n'informez pas le commer\u00e7ant que vous souhaitez effectuer une transaction fractionn\u00e9e avant de glisser la carte dans le lecteur, la transaction sera probablement refus\u00e9e si la valeur disponible n'est pas suffisante pour couvrir le montant total de la transaction.<\/p>\n

    Si vous utilisez la carte \u00e0 un distributeur automatique de carburant (\"paiement \u00e0 la pompe\"), le commer\u00e7ant peut pr\u00e9autoriser le montant de la transaction jusqu'\u00e0 $100,00 ou plus. Si la carte est refus\u00e9e, m\u00eame si les fonds disponibles sont suffisants, r\u00e9glez l'achat \u00e0 l'int\u00e9rieur avec le caissier. Si vous utilisez la carte dans un restaurant, un h\u00f4tel, pour la location d'une voiture ou pour des achats similaires, le commer\u00e7ant peut pr\u00e9autoriser le montant de la transaction pour le montant de l'achat plus jusqu'\u00e0 20% ou plus pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds disponibles pour couvrir les pourboires ou les frais accessoires encourus.<\/strong><\/p>\n

    Si vous utilisez le num\u00e9ro de la carte sans la pr\u00e9senter (par exemple pour des achats par Internet, par t\u00e9l\u00e9phone ou par correspondance), l'effet juridique sera le m\u00eame que si vous utilisiez la carte elle-m\u00eame. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous pouvons limiter le montant ou le nombre de transactions que vous pouvez effectuer avec la carte ou le compte virtuel. La carte ou le compte virtuel ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre des esp\u00e8ces. Vous ne pouvez pas utiliser la carte ou le compte virtuel pour une transaction non autoris\u00e9e par l'entreprise.<\/p>\n

    Vous n'avez pas le droit de faire opposition \u00e0 une transaction d'achat ou de paiement effectu\u00e9e au moyen de la carte ou du compte virtuel. Si vous autorisez une transaction et qu'ensuite vous n'effectuez pas l'achat de cet article comme pr\u00e9vu, l'approbation peut entra\u00eener une retenue de fonds pour ce montant.<\/p>\n

    Transactions de d\u00e9bit sans visa<\/strong><\/p>\n

    Des proc\u00e9dures sont en vigueur qui peuvent vous concerner lorsque vous utilisez la carte chez certains commer\u00e7ants. Par le pass\u00e9, les transactions \u00e9taient trait\u00e9es comme des transactions de d\u00e9bit Visa, \u00e0 moins que vous ne saisissiez un code PIN. Si vous ne saisissez pas de code PIN, les transactions peuvent \u00eatre trait\u00e9es comme des transactions de d\u00e9bit Visa ou comme des transactions STAR.<\/p>\n

    Les commer\u00e7ants sont responsables et doivent vous fournir un moyen clair de choisir d'effectuer une transaction par d\u00e9bit Visa s'ils offrent cette option. Veuillez noter que si vous choisissez d'utiliser le r\u00e9seau STAR pour effectuer une transaction sans NIP, des conditions diff\u00e9rentes peuvent s'appliquer. Certaines protections et certains droits applicables uniquement aux transactions Visa d\u00e9bit, tels que d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente convention, ne s'appliqueront pas aux transactions trait\u00e9es par le r\u00e9seau STAR.<\/p>\n

    Pour effectuer une transaction de d\u00e9bit Visa au PDV, glissez la carte dans le terminal du PDV, signez le re\u00e7u ou fournissez le num\u00e9ro de carte \u00e0 16 chiffres pour un achat par correspondance, par t\u00e9l\u00e9phone ou par Internet. Pour effectuer une transaction de d\u00e9bit sans Visa au PDV, entrez votre NIP au terminal du PDV ou fournissez le num\u00e9ro \u00e0 16 chiffres de votre carte apr\u00e8s avoir clairement indiqu\u00e9 que vous pr\u00e9f\u00e9rez que votre transaction soit effectu\u00e9e en tant que transaction de d\u00e9bit sans Visa pour certains paiements de factures, commandes postales, achats par t\u00e9l\u00e9phone ou achats par Internet.<\/p>\n

    Remplacement de la carte<\/strong><\/p>\n

    Si vous devez remplacer la carte pour quelque raison que ce soit, veuillez contacter l'administrateur de l'entreprise ou le service client\u00e8le. Il vous sera demand\u00e9 de fournir des informations personnelles, notamment le num\u00e9ro de la carte, votre nom complet, l'historique des transactions, des copies des pi\u00e8ces d'identit\u00e9 accept\u00e9es, etc. que nous utilisons pour vous identifier en tant que titulaire de la carte et utilisateur d\u00e9sign\u00e9 autoris\u00e9 de l'entreprise. Pour remplacer un compte virtuel, contactez l'administrateur de l'entreprise.<\/p>\n

    Expiration<\/strong><\/p>\n

    La carte expire au plus t\u00f4t \u00e0 la date de fin de validit\u00e9 imprim\u00e9e au recto. Vous ne pourrez plus utiliser la carte apr\u00e8s la date d'expiration.<\/strong> Les informations relatives \u00e0 l'expiration du compte virtuel sont fournies par l'administrateur de l'entreprise. Vous ne recevrez pas de compte virtuel de remplacement au moment de l'expiration.<\/p>\n

    Recettes<\/strong><\/p>\n

    Vous devez obtenir un re\u00e7u au moment o\u00f9 vous effectuez une transaction \u00e0 l'aide de la carte ou du compte virtuel. Vous acceptez de conserver, de v\u00e9rifier et de rapprocher les transactions et les re\u00e7us.<\/p>\n

    Confidentialit\u00e9 <\/strong><\/p>\n

    Nous pouvons communiquer \u00e0 des tiers des informations sur la carte, le compte virtuel ou les transactions que vous effectuez :<\/p>\n

      \n
    1. \u00a0Lorsque cela est n\u00e9cessaire pour effectuer des transactions ;<\/li>\n
    2. \u00a0Afin de v\u00e9rifier l'existence et l'\u00e9tat de la carte ou du compte virtuel pour un tiers, tel qu'un commer\u00e7ant ;<\/li>\n
    3. \u00a0pour se conformer aux exigences d'une agence gouvernementale, d'une d\u00e9cision de justice ou d'autres exigences l\u00e9gales ou administratives en mati\u00e8re de rapports ;<\/li>\n
    4. \u00a0Si nous recevons votre consentement en nous donnant votre autorisation \u00e9crite et\/ou celle de l'entreprise ;<\/li>\n
    5. \u00a0\u00e0 nos employ\u00e9s, auditeurs, affili\u00e9s, prestataires de services ou avocats, si n\u00e9cessaire ; ou<\/li>\n
    6. \u00a0dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour remplir nos obligations.<\/li>\n<\/ol>\n

      Transferts non autoris\u00e9s <\/strong><\/p>\n

      Appelez imm\u00e9diatement l'administrateur commercial ou le service client\u00e8le si vous pensez que la carte ou le compte virtuel a \u00e9t\u00e9 perdu ou vol\u00e9, ou que quelqu'un a transf\u00e9r\u00e9 ou peut acc\u00e9der \u00e0 de l'argent avec la carte sans autorisation.<\/p>\n

      En cas de perte ou de vol de la carte, nous la fermerons pour limiter les pertes.<\/p>\n

      Autres termes divers <\/strong><\/p>\n

      L'utilisation de la carte ou du compte virtuel est soumise \u00e0 toutes les r\u00e8gles et coutumes applicables de toute chambre de compensation ou autre association impliqu\u00e9e dans les transactions. Nous ne renon\u00e7ons pas \u00e0 nos droits en retardant ou en omettant de les exercer \u00e0 tout moment. Si l'une des dispositions du pr\u00e9sent guide est jug\u00e9e invalide ou inapplicable en vertu d'une r\u00e8gle, d'une loi ou d'un r\u00e8glement d'une agence gouvernementale, locale, \u00e9tatique ou f\u00e9d\u00e9rale, la validit\u00e9 ou l'applicabilit\u00e9 de toute autre disposition du pr\u00e9sent document n'en sera pas affect\u00e9e. Le pr\u00e9sent document est r\u00e9gi par la loi de l'\u00c9tat du Delaware, sauf dans la mesure o\u00f9 il est r\u00e9gi par la loi f\u00e9d\u00e9rale.<\/p>\n

      Modification et annulation <\/strong><\/p>\n

      Nous pouvons modifier ou changer le Guide \u00e0 tout moment. L'entreprise sera inform\u00e9e de toute modification de la mani\u00e8re pr\u00e9vue par le contrat de services et\/ou le droit applicable. Nous pouvons annuler ou suspendre la carte, le compte virtuel ou le guide \u00e0 tout moment. En nous renvoyant la carte ou en la renvoyant \u00e0 l'entreprise, vous mettez fin \u00e0 votre participation \u00e0 ce programme ; toutefois, cette r\u00e9siliation n'affectera pas nos droits ou les obligations de l'entreprise d\u00e9coulant du pr\u00e9sent guide et\/ou du contrat de services avant la r\u00e9siliation.<\/p>\n

      Surveillance\/enregistrement t\u00e9l\u00e9phonique <\/strong><\/p>\n

      De temps \u00e0 autre, nous pouvons surveiller et\/ou enregistrer les appels t\u00e9l\u00e9phoniques entre vous et nous afin d'assurer la qualit\u00e9 de notre service \u00e0 la client\u00e8le ou si la loi applicable l'exige.<\/p>\n

      Exclusion de garantie. <\/strong>SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPRESSE DANS CE GUIDE, NOUS NE FAISONS AUCUNE D\u00c9CLARATION ET NE DONNONS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, ET NOUS D\u00c9CLINONS EXPRESS\u00c9MENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE \u00c0 LA CARTE OU \u00c0 CE GUIDE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALIT\u00c9 MARCHANDE OU D'AD\u00c9QUATION \u00c0 UN USAGE PARTICULIER.<\/p>\n

      Limitation de la responsabilit\u00e9. <\/strong><\/p>\n

      Nous n'avons aucune responsabilit\u00e9 envers vous si nous ne sommes pas en mesure d'effectuer une transaction pour une raison ind\u00e9pendante de notre volont\u00e9 ou dans le cas d'une transaction non autoris\u00e9e ou d'une erreur dont nous ne sommes pas responsables. Nous ne sommes pas responsables de la qualit\u00e9, de la s\u00e9curit\u00e9, de la l\u00e9galit\u00e9 ou de tout autre aspect des biens ou services que vous achetez avec la carte. Nous ne pouvons en aucun cas \u00eatre tenus responsables des dommages indirects, cons\u00e9cutifs, exemplaires ou sp\u00e9ciaux (qu'ils soient contractuels, d\u00e9lictuels ou autres), m\u00eame si vous nous avez inform\u00e9s de la possibilit\u00e9 de tels dommages. Cette disposition n'est pas applicable dans la mesure o\u00f9 elle est interdite par la loi.<\/p>\n

      En vigueur \u00e0 partir de 10\/2020<\/p>\n\n\t

      <\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"French (France) French (France) English (United States) English (UK) Albanian Arabic Aragonese Armenian Assamese Aymara Azerbaijani Basque Belarusian Bengali Bhojpuri Bosnian Breton Bulgarian Cantonese Catalan Cebuano Chinese (China) Chinese (Hong Kong) Croatian Czech Dari Dutch Dzongkha English (Australia) English (New Zealand) English (South Africa) Esperanto Estonian Finnish French (Belgium) French (Canada) Frisian Friulian Galician German [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1477","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1477"}],"version-history":[{"count":103,"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2036,"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1477\/revisions\/2036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cctravelexpense.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}