الأسئلة الشائعة المتعلقة بطلبات السفر

الفندق
هل سأحتاج إلى بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول في الفندق؟
نعم، سيُطلب منك تقديم بطاقة ائتمان شخصية أو بطاقة خصم عند تسجيل الوصول، ولن يتم خصم الرسوم إلا في حالة حدوث أي طوارئ تصبح مستحقة الدفع للفندق. سيتم وضع حجز مؤقت على البطاقة لتغطية أي نفقات طارئة قد تتكبدها. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 72 ساعة حتى يتم رفع الحجز عن بطاقة الخصم الخاصة بك من البنك الذي تتعامل معه بعد تسجيل المغادرة
انقر هنا للاطلاع على الأسئلة الشائعة'لبطاقة فيزا القابلة لإعادة التحميل
كيف يتم التعامل مع الدفع المسبق للإقامة الفندقية؟
سيقدم فندق كولبيتس كلينيكال نموذج تفويض بطاقة ائتمان مدفوعة مسبقاً للفندق لإقامتك. يُقترح أن يقوم النزلاء بتسجيل المغادرة في مكتب الاستقبال للتحقق من أن إقامتك ستُخصم من بطاقة الائتمان الخاصة بنا. يجب أن يقوم الفندق بخصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية الشخصية فقط مقابل النفقات النثرية وليس مقابل إقامتك في الفندق أو الضرائب.
هل تتوفر خدمة الواي فاي مجاناً في الفندق؟
يوفر معظم شركاء فنادق كولبيتس خدمة الواي فاي الأساسية مجاناً. في حالة وجود رسوم لاستخدام خدمة الواي فاي في الفندق، يمكن تغطية النفقات بموجب الدفع المسبق أو السداد، وذلك حسب شروط التجربة.
هل يمكن طلب ثلاجة للفندق؟
سيتعامل منسق موقعك عادةً مع طلب الحصول على ثلاجة إذا كانت هناك حاجة إلى ثلاجة لدعم حاجة طبية. أما الطلبات الشخصية فسيتم التعامل معها على أساس كل حالة على حدة وقد تتطلب موافقة راعي التجربة إذا كانت هناك تكلفة مرتبطة بها.
سيارة
هل يمكنني حجز سيارة مستأجرة بدلاً من السفر بالطائرة؟
سيتم التعامل مع طلبات ترتيبات السفر البديلة على أساس كل حالة على حدة. تنسق Colpitts Clinical مع الجهات الراعية للتجارب للحصول على الموافقات على هذه الطلبات.
إذا كان لديّ سيارة مستأجرة، هل أحتاج إلى تأمين إضافي؟
لا يلزم وجود تأمين إضافي، فجميع التجارب التي تم دفع إيجار السيارة المستأجرة مسبقاً من قبل كولبيتس كلينيكال لديها تأمين كامل بالفعل.
إذا كان لدي سيارة مستأجرة، هل أحتاج إلى إعادتها بخزان وقود ممتلئ؟
لا يتعين على المشاركين في التجارب التي تمت الموافقة على استئجار سيارة مستأجرة لها إعادة سيارتهم المستأجرة بخزان ممتلئ. إذا اضطررت إلى إضافة وقود إلى سيارتك المستأجرة أثناء رحلتك، فيمكنك تقديم إيصالات إلى منسق الموقع لسداد التكاليف إذا كان ذلك مشمولاً بشروط التجربة.
هل يمكنني طلب مقعد سيارة؟
نعم، يُرجى إبلاغ منسق الموقع بأن مقعد السيارة مطلوب، وسنقوم بالترتيبات اللازمة.
المطار
هل تطلب المساعدة بالكرسي المتحرك في المطار؟
نعم، يمكن لعيادة كولبيتس كلينيكال إجراء الترتيبات اللازمة للحصول على المساعدة بالكرسي المتحرك في المطار. بينما نبذل قصارى جهدنا لترتيب طلبك، لا يمكننا ضمان عدم وجود وقت انتظار للمساعدة عند وصولك. هناك خيار آخر قد يوفر الوقت وهو إحضار كرسيك المتحرك المحمول وطلب المساعدة.
نفقات السداد
كيف يمكنني تقديم طلب استرداد النفقات؟
إن أمكن، اطلب من منسق موقعك الحصول على استمارة استرداد النفقات وأكملها وأرفق جميع الإيصالات، مع الالتزام بسياسة السداد بناءً على شروط التجربة. أعد نموذج المصروفات إلى منسق موقعك. سيرسل منسقو الموقع الاستمارة إلى كولبيتس كلينيكال ويتم دفع التعويضات في غضون 14 يوماً تقريباً.

الأسئلة الشائعة حول الأسئلة الشائعة حول بطاقة فيزا القابلة لإعادة التحميل