Russian

Вопросы и ответы, связанные с заявками на путешествие

ОТЕЛЬ
Потребуется ли мне кредитная карта при регистрации в отеле?
Да, при регистрации заезда необходимо будет предъявить личную кредитную или дебетовую карту, с которой взимается плата только в случае возникновения инцидентов, за которые отель должен произвести оплату. На карте будет наложен временный арест для покрытия всех возможных расходов. Снятие ареста с вашей дебетовой карты банком после выезда может занять до 72 часов.
Нажмите здесь для получения FAQ's для перезагружаемой карты Visa
Как осуществляется предоплата за проживание в отеле?
Colpitts Clinical предоставит в отель форму авторизации кредитной карты для предоплаты вашего проживания. Гостям рекомендуется выезжать из отеля на стойке регистрации, чтобы убедиться, что средства за проживание будут списаны с нашей кредитной карты. Отель должен снимать деньги с вашей личной кредитной карты только для оплаты дополнительных расходов, но не для оплаты проживания в отеле или налогов.
Является ли Wi-Fi бесплатным в отеле?
Большинство отелей-партнеров Colpitts предоставляют бесплатный базовый Wi-Fi. В случае если пользование Wi-Fi в отеле платное, расходы могут быть покрыты в рамках предоплаты или возмещения, в зависимости от условий вашего испытания.
Можно ли запросить в отеле холодильник?
Координатор вашего участка обычно рассматривает запрос на холодильник, если он необходим для обеспечения медицинской потребности. Личные запросы рассматриваются в каждом конкретном случае и могут потребовать одобрения спонсора испытания, если это связано с расходами.
АВТОМОБИЛЬ
Могу ли я забронировать автомобиль напрокат вместо перелета?
Запросы на организацию альтернативных поездок будут рассматриваться в каждом конкретном случае. Colpitts Clinical координирует работу со спонсорами испытаний для получения разрешения на такие запросы.
Если я беру машину напрокат, нужна ли мне дополнительная страховка?
Дополнительная страховка не требуется, все испытания, для которых аренда автомобиля была предварительно оплачена Colpitts Clinical, уже имеют полную страховку.
Если я беру машину напрокат, нужно ли возвращать ее с полным баком бензина?
Участники испытаний, для которых была утверждена аренда автомобиля, не обязаны возвращать арендованный автомобиль с полным баком. Если во время поездки вам пришлось заправить арендованный автомобиль, вы можете предоставить координатору участка квитанции на возмещение расходов, если это предусмотрено условиями вашего испытания.
Могу ли я попросить автокресло?
Да, пожалуйста, сообщите координатору площадки, что требуется автокресло, и мы сделаем необходимые приготовления.
АЭРОПОРТ
Требуется помощь с креслом-коляской в аэропорту?
Да, Colpitts Clinical может организовать сопровождение кресла-коляски в аэропорту. Хотя мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, мы не можем гарантировать, что по прибытии вам не придется ждать помощи. Другой вариант, который может сэкономить время, - взять с собой переносное кресло на колесиках и попросить о помощи.
РАСХОДЫ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ
Как подать заявку на возмещение расходов?
В случае необходимости попросите у координатора участка форму возмещения расходов, заполните ее и приложите все квитанции, соблюдая правила возмещения расходов в соответствии с условиями вашего испытания. Верните форму возмещения расходов координатору участка. Координаторы площадок передадут форму в Colpitts Clinical, и возмещение расходов будет выплачено примерно через 14 дней.

ОТЕЛЬ

Потребуется ли мне кредитная карта при регистрации в отеле?

Да, при регистрации заезда необходимо будет предъявить личную кредитную или дебетовую карту, с которой взимается плата только в случае возникновения инцидентов, за которые отель должен произвести оплату. На карте будет наложен временный арест для покрытия всех возможных расходов. Снятие ареста с вашей дебетовой карты банком после выезда может занять до 72 часов.

Нажмите здесь для получения FAQ's для перезагружаемой карты Visa

Как осуществляется предоплата за проживание в отеле?

Colpitts Clinical предоставит в отель форму авторизации кредитной карты для предоплаты вашего проживания. Гостям рекомендуется выезжать из отеля на стойке регистрации, чтобы убедиться, что средства за проживание будут списаны с нашей кредитной карты. Отель должен снимать деньги с вашей личной кредитной карты только для оплаты дополнительных расходов, но не для оплаты проживания в отеле или налогов.

Является ли Wi-Fi бесплатным в отеле?

Большинство отелей-партнеров Colpitts предоставляют бесплатный базовый Wi-Fi. В случае если пользование Wi-Fi в отеле платное, расходы могут быть покрыты в рамках предоплаты или возмещения, в зависимости от условий вашего испытания.

Можно ли запросить в отеле холодильник?

Координатор вашего участка обычно рассматривает запрос на холодильник, если он необходим для обеспечения медицинской потребности. Личные запросы рассматриваются в каждом конкретном случае и могут потребовать одобрения спонсора испытания, если это связано с расходами.

АВТОМОБИЛЬ

Могу ли я забронировать автомобиль напрокат вместо перелета?

Запросы на организацию альтернативных поездок будут рассматриваться в каждом конкретном случае. Colpitts Clinical координирует работу со спонсорами испытаний для получения разрешения на такие запросы.

Если я беру машину напрокат, нужна ли мне дополнительная страховка?

Дополнительная страховка не требуется, все испытания, для которых аренда автомобиля была предварительно оплачена Colpitts Clinical, уже имеют полную страховку.

Если я беру машину напрокат, нужно ли возвращать ее с полным баком бензина?

Участники испытаний, для которых была утверждена аренда автомобиля, не обязаны возвращать арендованный автомобиль с полным баком. Если во время поездки вам пришлось заправить арендованный автомобиль, вы можете предоставить координатору участка квитанции на возмещение расходов, если это предусмотрено условиями вашего испытания.

Могу ли я попросить автокресло?

Да, пожалуйста, сообщите координатору площадки, что требуется автокресло, и мы сделаем необходимые приготовления.

АЭРОПОРТ

Требуется помощь с креслом-коляской в аэропорту?

Да, Colpitts Clinical может организовать сопровождение кресла-коляски в аэропорту. Хотя мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, мы не можем гарантировать, что по прибытии вам не придется ждать помощи. Другой вариант, который может сэкономить время, - взять с собой переносное кресло на колесиках и попросить о помощи.

РАСХОДЫ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ

Как подать заявку на возмещение расходов?

В случае необходимости попросите у координатора участка форму возмещения расходов, заполните ее и приложите все квитанции, соблюдая правила возмещения расходов в соответствии с условиями вашего испытания. Верните форму возмещения расходов координатору участка. Координаторы площадок передадут форму в Colpitts Clinical, и возмещение расходов будет выплачено примерно через 14 дней.

Часто задаваемые вопросы о перезаряжаемых картах VISA