Bidaia-eskaerei buruzko maiz egiten diren galderak

OSTATUA
Hotelean sartu nintzanean kreditu txartel bat beharko al dut?
Bai, egiaztatzean kreditu-txartel pertsonal bat edo zordunketa-txartel bat aurkeztu beharko duzu, eta soilik hotelari ordaindu beharreko gastu osagarriak sortzen direnean kargatuko zaizu. Gastu osagarriak estaltzeko, txartelari behin-behineko blokeo bat ezarriko zaio. Irteeraren ondoren, zure bankuak blokeoa zure zordunketa-txarteletik askatzeko 72 orduko epea izan dezake.
Egin klik hemen berriz kargagarria den Visa txartelaren maiz egiten diren galderak ikusteko
Nola kudeatzen da hoteleko ostatuetarako aurrez ordaintzea?
Colpitts Clinical-ek zure egonaldirako aurrez ordaindutako kreditu txartelaren baimen-orria emango dio hotelari. Gonbidatuei gomendatzen zaie harreran egiaztatzea, gure kreditu txartelari zure egonaldia kargatuko zaiola ziurtatzeko. Hotelak zure kreditu txartel pertsonala soilik erabili beharko du gastu osagarrietarako, ez hoteleko ostatu-egonaldientzat edo zergetarako.
Hotelean Wi-Fi doakoa al da?
Colpitts-en hotel bazkide gehienek oinarrizko Wi-Fi doan eskaintzen dute. Hotelaren Wi-Fi-a erabiltzeko kuota bat badago, gastua aurrez ordainketa edo itzulpen baten bidez estali daiteke, zure probako baldintzen arabera.
Hotelerako hozkailu bat eskatu al daiteke?
Zure guneko koordinatzaileak normalean hozkailu bat eskatzeko eskaera kudeatuko du, mediku-beharrizanei erantzuteko beharrezkoa denean. Eskari pertsonalak kasuz kasu aztertuko dira, eta kostu bat badago, saiakuntzaren babeslearen onespena beharko dute.
Autoa
Hegazkinez bidaiatu beharrean, auto bat alokatzeko erreserba al dezaket?
Bidaiarako antolaketa alternatiboetarako eskaerak kasuz kasu aztertuko dira. Colpitts Clinicalek saiakuntzako babesleekin koordinatzen du eskaera horientzako onespenak lortzeko.
Autoa alokatuta badut, aseguru osagarririk behar al dut?
Ez da aseguru gehigarririk behar; Colpitts Clinical-ek aldez aurretik autoa alokatu duen saiakuntza guztiek jada asegurua osoa dute.
Auto bat alokatuta badut, bete-betean gasolinaz beteta itzuli behar al dut?
Auto alokairua onartuta duten saiakuntzetan parte hartzen dutenek ez dute beren alokatutako ibilgailua depositu betearekin itzuli behar. Bidaian zehar alokatutako ibilgailuan gasolina gehitu behar baduzu, saiakuntzaren baldintzek estaltzen badute, gastuak ordaintzeko ordainagiriak guneko koordinatzaileari aurkeztu ahal izango dizkiozu.
Auto-eserleku bat eskatu al dezaket?
Bai, mesedez adierazi zure guneko koordinatzaileari auto-eserleku bat beharrezkoa dela, eta guk beharrezko antolakuntzak egingo ditugu.
HEGAZKIN-ZENTROA
Hegazkin-geltokian gurpildun aulkiko laguntza eskatzen?
Bai, Colpitts Clinical-ek aireportuan gurpildun aulkiko laguntza antolatu dezake. Zure eskaera ahalik eta ondoen antolatzeko ahalegin guztia egingo badugu ere, ezin dugu bermatu iristean laguntza jasotzeko itxaronaldirik ez egongo denik. Beste aukera bat, denbora aurrezteko, zure gurpildun aulki eramangarria ekartzea eta laguntza eskatzea litzateke.
Itzulpen gastuak
Nola aurkeztu dezaket gastu-ordainketa bat eskatzeko?
Balio badu, eskatu zure gune-koordinatzaileari gastuen ordainketa-eskabide-orria, bete eta erantsi ordainagiri guztiak, zure saiakuntzaren baldintzen arabera ezarritako ordainketa-politikari jarraituz. Itzuli gastuen ordainketa-eskabide-orria zure gune-koordinatzaileari. Gune-koordinatzaileek orria bidaliko diote Colpitts Clinical-i, eta ordainketak gutxi gorabehera 14 eguneko epean egingo dira.