Preguntas frecuentes sobre solicitudes de viaxe

HOTEL
¿Necesitarei unha tarxeta de crédito no rexistro do hotel?
Si, no rexistro de entrada solicitarase unha tarxeta de crédito ou débito persoal, que só se cargará no caso de gastos adicionais cuxo pago sexa exixible ao hotel. Realizarase unha retención temporal na tarxeta para cubrir calquera gasto adicional que poida incorrer. O seu banco pode tardar ata 72 horas en liberar a retención da súa tarxeta de débito tras o rexistro de saída.
Fai clic aquí para as preguntas frecuentes da tarxeta Visa recargable
Como se xestiona o prepago das estancias en hotel?
Colpitts Clinical proporcionará ao hotel un formulario de autorización de tarxeta de crédito prepaga para a súa estancia. Aconséllase aos hóspedes que pasen pola recepción para verificar que a súa estancia se cargue na nosa tarxeta de crédito. O hotel só debería cobrar na súa tarxeta de crédito persoal os cargos adicionais e non as tarifas de aloxamento nin os impostos.
¿O Wi-Fi é de balde no hotel?
A maioría dos hoteis asociados a Colpitts ofrecen Wi-Fi básico de balde. No caso de que haxa un cargo por usar o Wi-Fi do hotel, o gasto pode cubrirse mediante un prepago ou un reembolso, segundo os termos da súa proba.
Pódese solicitar un frigorífico para o hotel?
O coordinador do seu centro normalmente xestionará a solicitude dun frigorífico se é necesario para atender unha necesidade médica. As solicitudes persoais tramitaranse caso por caso e poden requirir a aprobación do patrocinador do ensaio se hai un custo asociado.
Coche
Podo reservar un coche de aluguer en lugar de voar?
As solicitudes de organización de viaxes alternativas serán tratadas caso por caso. Colpitts Clinical coordínase cos patrocinadores do ensaio para obter as aprobacións destas solicitudes.
Se teño un coche de aluguer, necesito un seguro adicional?
Non se require ningún seguro adicional; todos os ensaios para os que Colpitts Clinical xa prepagou un coche de aluguer dispoñen de seguro completo.
Se teño un coche de aluguer, ¿teño que devolvelo co depósito de combustible cheo?
Os participantes en ensaios para os que se aprobou un coche de aluguer non teñen que devolver o vehículo con o depósito cheo. Se durante a viaxe tes que engadir gasolina ao teu coche de aluguer, podes presentar os recibos ao coordinador do sitio para que che reembolse se isto está cuberto polos termos do teu ensaio.
Podo solicitar un asento de coche?
Si, por favor indique ao coordinador do seu sitio que se require unha cadeira de coche, e faremos os arranxos necesarios.
Aeroporto
¿Solicita asistencia con cadeira de rodas no aeroporto?
Si, Colpitts Clinical pode organizar asistencia con cadeira de rodas no aeroporto. Aínda que facemos todo o posible para atender a súa solicitude, non podemos garantir que non haxa tempo de espera para a asistencia á súa chegada. Outra opción que lle aforrará tempo sería traer a súa cadeira de rodas portátil e solicitar asistencia.
REEMBOLSOS DE GASTOS
Como debo solicitar o reembolso dunha despesa?
Se procede, solicite ao coordinador do seu centro un formulario de reembolso de gastos, completeo e anexe todos os recibos, respectando a política de reembolsos segundo os termos do seu ensaio. Devolva o formulario de gastos ao coordinador do seu centro. Os coordinadores dos centros presentarán o formulario a Colpitts Clinical e os reembolsos abónanse en aproximadamente 14 días.