Ponovno punjenje Visa® Kartica

Na snazi od 11. 2024.

Ured u SAD-u

Ponedjeljak-petak 8:30 – 17:30 ET
Telefon: 1-781-471-2336
Kontakt e-mail: clinical@colpittsclinical.com

Globalni ured

Ponedjeljak-petak 9:00 – 17:30 GMT
Phone: +44.131.226.0800
Kontakt e-mail: clinical_UK@colpittsclinical.com

VODIČ ZA KORIŠTENJE KARTICE

VAŽNO – PAŽLJIVO PROČITAJTE

Vaš vodič za korištenje ove Visa® prepaid kartice Ovaj Vodič za korištenje kartice („Vodič“) sadrži upute i druge važne informacije koje se odnose na vaše korištenje Visa prepaid kartice i Visa virtualnog računa koje smo vam mi pružili na zahtjev Društva (definirano u nastavku). Pažljivo pročitajte ovaj Vodič i sačuvajte kopiju za svoju evidenciju.

Ovu Visa prepaid karticu ili Visa virtualni račun izdala je Fifth Third Bank, NA („Peta treća banka" ili "Banka„“) u skladu s Ugovorom o uslugama sklopljenim između tvrtke Prepaid Expense Card Solutions, Inc., d/b/a PEX, i poslovnog subjekta koji želi financirati Visa prepaid karticu ili Visa virtualni račun koji ćete koristiti kao njegov ovlašteni korisnik („Tvrtka").Kartica" ili "Virtualni račun„označava Visa prepaid karticu ili Visa virtualni račun predstavljen pristupnim uređajem i koji vam je dan na korištenje kako je odobreno od strane Društva i nas. Uz Virtualni račun nećete dobiti fizički uređaj kartice.“Vas" i "tvoj"označava određenu osobu koju je Društvo ovlastilo za primanje i korištenje Kartice ili Virtualnog računa."Mi," "nas," i "naše„označava Fifth Third Bank, NA, članicu FDIC-a i naše nasljednike, podružnice ili cesionare.“Poslovni administrator„” označava osobu(e) u Društvu ovlaštenu(e) za upravljanje Karticom ili Virtualnim računom. Potvrđujete i slažete se da je vrijednost dostupna putem Kartice ili Virtualnog računa vlasništvo Društva. Slažete se da vam se Kartica ili Virtualni račun daje isključivo u poslovnu upotrebu kako je to odobrila Društvo te da ste u potpunosti odgovorni za njegovo korištenje kao ovlašteni predstavnik Društva. Slažete se da ćete odmah po primitku potpisati poleđinu Kartice.

Kartica nije kreditna kartica. Kartica nije namijenjena preprodaji. Kartica je vlasništvo Banke i mora se vratiti na zahtjev. Kartica je neprenosiva i može se otkazati, oduzeti ili opozvati u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti, u skladu s važećim zakonom. Možemo odbiti obraditi bilo koju transakciju za koju smatramo da krši zakon, ovaj Vodič ili uvjete Ugovora o uslugama između PEX-a i Društva.

Zapišite broj kartice i broj telefona korisničke službe naveden u ovom Vodiču na zaseban komad papira u slučaju da se kartica izgubi, ukrade ili uništi. Papir čuvajte na sigurnom mjestu. Poslovni administrator također može pružiti neke usluge za karticu, uključujući prijavu gubitka, krađe ili oštećenja. Pažljivo pročitajte ovaj Vodič i sačuvajte ga za buduću upotrebu.

Služba za korisnike

Za korisničku podršku ili dodatne informacije o kartici, obratite se svom poslovnom administratoru. Za trenutni pristup "Služba za korisnike"za ovu karticu nazovite 1-866-685-0898."

Agenti korisničke službe dostupni su za odgovor na vaše pozive dvadeset četiri (24) sata dnevno; sedam (7) dana u tjednu, uključujući praznike. Naši radni dani su od ponedjeljka do petka, isključujući državne praznike, čak i ako smo otvoreni. Bilo kakve reference na „dana"" u ovom dokumentu su kalendarski dani, osim ako nije drugačije naznačeno.

Aktivirajte karticu ili virtualni račun

Poslovni administrator mora aktivirati karticu ili virtualni račun prije nego što se može koristiti. Za aktivaciju se obratite poslovnom administratoru.

Osobni identifikacijski broj

Možete dobiti personalizirani identifikacijski broj („PIN“) za Karticu ako je potreban za dovršetak transakcija koje je odobrila tvrtka. PIN vam može biti dodijeljen Kartici pozivom poslovnog administratora. Nemojte zapisivati niti čuvati PIN uz Karticu. Nikada ne dijelite PIN ni s kim. Prilikom unosa PIN-a, provjerite da ga drugi ne mogu vidjeti i nemojte unositi PIN u bilo koji terminal koji izgleda modificirano ili sumnjivo. Ako smatrate da je netko dobio neovlašteni pristup PIN-u, odmah obavijestite poslovnog administratora.

Ovlašteni korisnici kartica

Društvo je odgovorno nama za sve odobrene transakcije inicirane i naknade nastale korištenjem Kartice ili Virtualnog računa. Ako dopustite drugoj osobi pristup Kartici, broju Kartice ili Virtualnom računu, to ćemo tretirati kao da je Društvo odobrilo takvu upotrebu i Društvo će biti odgovorno nama za sve transakcije i naknade nastale od strane tih osoba.

Izjave i jamstva

Zadržavanjem, korištenjem ili odobravanjem korištenja Kartice ili Virtualnog računa, izjavljujete i jamčite nam da: (i) ste primili primjerak ovog Vodiča i slažete se da ćete biti obvezani njegovim uvjetima i da ćete ih se pridržavati; (ii) ovlašteni ste od strane Društva za korištenje Kartice ili Virtualnog računa te da ćete Karticu ili Virtualni račun koristiti samo onako kako je Društvo odobrilo; i (iii) da ćete Karticu koristiti isključivo u poslovne svrhe, a ne u potrošačke ili kućne svrhe.

Nema pristupa gotovini

Ne smijete koristiti Karticu ili Virtualni račun za podizanje gotovine s bankomata ("BANKOMAT"), Prodajno mjesto ("POS") uređajem ili na bilo koji drugi način.

Korištenje kartice/značajki

Maksimalnu vrijednost dostupnu Karticom ili Virtualnim računom određuje Društvo. Kartica ili Virtualni račun mogu se koristiti prema odobrenju Društva za kupnju ili najam robe ili usluga na ovlaštenim lokacijama gdje se prihvaćaju Visa® debitne kartice i STAR® kartice. Poslovni administrator određuje vrste kupnji koje možete obaviti Karticom ili Virtualnim računom. Molimo pregledajte pravila Društva o potrošnji kod trgovaca prijavom na web stranicu na web adresi otisnutoj na poleđini Kartice ili kontaktiranjem Poslovnog administratora. Bilo koja transakcija u iznosu koji prelazi vrijednost dostupnu Karticom ne smije se pokušavati i neće biti dovršena.

Neki trgovci ne dopuštaju korisnicima kartica provođenje podijeljenih transakcija gdje bi koristili Karticu ili Virtualni račun kao djelomično plaćanje robe i usluga, a ostatak salda platili drugim oblikom zakonitog sredstva plaćanja. Ako želite provesti podijeljenu transakciju i trgovac to dopušta, morate reći trgovcu da naplati točan iznos s Kartice ili Virtualnog računa. Zatim morate dogovoriti plaćanje razlike drugim načinom plaćanja. Neki trgovci mogu zahtijevati plaćanje preostalog salda gotovinom. Ako ne obavijestite trgovca da želite dovršiti podijeljenu transakciju prije provlačenja Kartice, transakcija će vjerojatno biti odbijena ako nije dostupan dovoljan iznos za pokrivanje cijelog iznosa transakcije.

Ako koristite Karticu na automatskom točioniku goriva („plaćanje na pumpi“), trgovac može prethodno autorizirati iznos transakcije do $100.00 ili više. Ako je Kartica odbijena, iako je na raspolaganju dovoljno sredstava, platite kupnju unutra kod blagajnika. Ako koristite Karticu u restoranu, hotelu, za najam automobila ili za slične kupnje, trgovac može prethodno autorizirati iznos transakcije za iznos kupnje plus do 20% ili više kako bi se osiguralo da ima dovoljno sredstava za pokrivanje napojnica ili nastalih dodatnih troškova.

Ako koristite broj Kartice bez predočenja Kartice (npr. za kupnje putem interneta, telefona ili pošte), pravni učinak bit će isti kao da ste koristili samu Karticu. Iz sigurnosnih razloga možemo ograničiti iznos ili broj transakcija koje možete obaviti Karticom ili Virtualnim računom. Kartica ili Virtualni račun ne mogu se unovčiti. Ne smijete koristiti Karticu ili Virtualni račun za bilo koju transakciju koju nije odobrila tvrtka.

Nemate pravo zaustaviti plaćanje bilo koje kupnje ili platne transakcije izvršene korištenjem Kartice ili Virtualnog računa. Ako odobrite transakciju, a zatim ne dovršite kupnju te stavke kako je planirano, odobrenje može rezultirati zadržavanjem tog iznosa sredstava.

Transakcije debitnim karticama koje nisu Visa

Na snazi su postupci koji mogu utjecati na vas kada koristite Karticu na određenim trgovačkim lokacijama. U prošlosti su se transakcije obrađivale kao Visa debitne transakcije osim ako niste unijeli PIN. Ako ne unesete PIN, transakcije se mogu obraditi kao Visa debitna transakcija ili kao STAR transakcija.

Trgovci su odgovorni za i moraju vam pružiti jasan način odabira Visa debitne transakcije ako podržavaju tu opciju. Imajte na umu da ako se odlučite koristiti STAR mrežu prilikom transakcije bez PIN-a, mogu se primjenjivati drugačiji uvjeti. Određene zaštite i prava koja se primjenjuju samo na Visa debitne transakcije kako je opisano u ovom Ugovoru neće se primjenjivati na transakcije obrađene na STAR mreži.

Za pokretanje Visa debitne transakcije na POS terminalu, provucite karticu kroz POS terminal, potpišite račun ili unesite 16-znamenkasti broj kartice za narudžbu poštom, telefonsku ili internetsku kupnju. Za pokretanje transakcije koja nije Visa debitna na POS terminalu, unesite svoj PIN na POS terminalu ili unesite svoj 16-znamenkasti broj kartice nakon što jasno naznačite želju da se vaša transakcija usmjeri kao ne-Visa debitna transakcija za određena plaćanja računa, narudžbu poštom, telefonsku ili internetsku kupnju.

Zamjena kartice

Ako iz bilo kojeg razloga trebate zamijeniti Karticu, obratite se Poslovnom administratoru ili nazovite Službu za korisnike. Morat ćete navesti osobne podatke koji mogu uključivati broj Kartice, puno ime i prezime, povijest transakcija, kopije prihvaćenih identifikacijskih dokumenata itd. koje koristimo za vašu identifikaciju kao vlasnika kartice i ovlaštenog određenog korisnika Društva. Za zamjenu Virtualnog računa obratite se Poslovnom administratoru.

Istek

Kartica istječe najranije do datuma „Važeće do“ otisnutog na prednjoj strani. Nakon isteka roka nećete moći koristiti Karticu. Informacije o isteku Virtualnog računa pruža Poslovni administrator. U trenutku isteka nećete dobiti zamjenski Virtualni račun.

Računi

Prilikom obavljanja transakcije putem Kartice ili Virtualnog računa trebali biste dobiti potvrdu. Slažete se da ćete zadržati, provjeriti i uskladiti transakcije i potvrde.

Povjerljivost

Možemo otkriti podatke trećim stranama o Kartici, Virtualnom računu ili transakcijama koje obavljate:

1.  Tamo gdje je to potrebno za dovršetak transakcija;
2.  Kako bi se provjerilo postojanje i stanje Kartice ili Virtualnog računa za treću stranu, poput trgovca;
3.  Radi poštivanja vladinih agencija, sudskih naloga ili drugih zakonskih ili administrativnih zahtjeva za izvješćivanje;
4.  Ako dobijemo privolu davanjem Vašeg i/ili Društva pisanog dopuštenja;
5.  Našim zaposlenicima, revizorima, povezanim društvima, pružateljima usluga ili odvjetnicima prema potrebi; ili
6.  Inače, ako je potrebno za ispunjenje naših obveza.

Neovlašteni transferi

Odmah nazovite poslovnog administratora ili korisničku službu ako smatrate da je kartica ili virtualni račun izgubljen ili ukraden ili da je netko prebacio ili bi mogao pristupiti novcu putem kartice bez dopuštenja.

Ako je Kartica izgubljena ili ukradena, zatvorit ćemo je kako bismo smanjili gubitke.

Ostali razni pojmovi

Korištenje Kartice ili Virtualnog računa podliježe svim primjenjivim pravilima i običajima bilo koje klirinške kuće ili drugog udruženja uključenog u transakcije. Ne odričemo se svojih prava odgađanjem ili neizvršavanjem istih u bilo kojem trenutku. Ako se bilo koja odredba ovog Vodiča utvrdi kao nevažeća ili neprovediva prema bilo kojem pravilu, zakonu ili propisu bilo koje vladine agencije, lokalne, državne ili savezne, to neće utjecati na valjanost ili provedivost bilo koje druge odredbe ovog dokumenta. Ovaj dokument podliježe zakonima države Delaware, osim u mjeri u kojoj je to regulirano saveznim zakonom.

Izmjena i otkazivanje

Vodič možemo izmijeniti ili dopuniti u bilo kojem trenutku. Društvo će biti obaviješteno o svakoj promjeni na način propisan Ugovorom o uslugama i/ili važećim zakonom. Karticu, Virtualni račun ili Vodič možemo otkazati ili obustaviti u bilo kojem trenutku. Vraćanjem Kartice nama ili Društvu, prekidate svoje sudjelovanje u ovom programu; međutim, ovaj prekid neće utjecati na bilo koje naše pravo ili obveze Društva koje proizlaze iz ovog Vodiča i/ili Ugovora o uslugama prije prekida.

Praćenje/snimanje telefona

S vremena na vrijeme možemo pratiti i/ili snimati telefonske pozive između vas i nas kako bismo osigurali kvalitetu naše korisničke usluge ili kako to zahtijeva važeći zakon.

Odricanje od jamstava. OSIM AKO NIJE IZRIČITO DRUGAČIJE NAVEDENO U OVOM VODIČU, NE DAJEMO VAM NIKAKVA IZJAVLJENJA ILI JAMSTVA BILO KOJE VRSTE TE SE OVIM IZRIČITO ODRIČEMO SVIH JAMSTAVA, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICITNIH, KOJA SE ODNOSE NA ILI PROIZLAZE U VEZI S KARTICOM ILI OVIM VODIČEM, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, BILO KAKVA IMPLICITNA JAMSTVA ILI TRGOVAČKU SPOSOBNOST ILI PRIKLADNOST ZA ODREĐENU SVRHU.

Ograničenje odgovornosti.

Nećemo imati nikakvu odgovornost prema vama ako nismo u mogućnosti dovršiti transakciju iz bilo kojeg razloga izvan naše kontrole ili u slučaju neovlaštene transakcije ili pogreške koju nismo mi uzrokovali. Nismo odgovorni za kvalitetu, sigurnost, zakonitost ili bilo koji drugi aspekt bilo koje robe ili usluga koje kupite Karticom. Ni u kojem slučaju nećemo biti odgovorni prema vama za bilo kakvu neizravnu, posljedičnu, primjerenu ili posebnu štetu (bilo ugovornu, deliktnu ili na drugi način), čak i ako ste nas obavijestili o mogućnosti takve štete. Ova odredba neće stupiti na snagu u mjeri u kojoj je to zabranjeno zakonom.

Na snazi od 10. 2020.