Prepaid Card Frequently Asked Questions

Recargable Visa® Carta

Questions frequentas del titular de la carta

Aquesta carta permet pas d'accès al liquid ni de retiraments de liquid.

Qu'es la carta Visa® recargabla?

Aquesta carta serà utilizada per depausar los vòstres pagaments ligats als estudis (indemnizacions per repais, remborsaments de despensas o estipendis, se es lo cas). La carta pòt èsser utilizada per far d'achats ont que siá dins lo mond ont Visa es acceptada, fins al solde disponible sus la carta.

NÒTA IMPORTANTA: La carta es pas una carta de crèdit. e non pas destinada a èsser utilizada coma carta de crèdit al moment de l'enregistrament dins un ostal. L'ostal demandarà una carta de crèdit o de debit personala al moment de l'enregistrament per cobrir los despeses accessòrias. Molts ostals plaçan una retencion temporària sus la carta personala per l'autorizacion d'aquestas despeses e vos indicaràn lo montant que normalament retènon.

Cal que active ma carta?

Non. Vòstra carta serà activada automaticament quand lo primièr pagament serà fach sus vòstra carta.

Cossí pòdi verificar lo solde de ma carta o l'istòria de las transaccions?

Assegura-te de conservar los teus reçaupisses per seguir lo solde de ta carta e l'istòria de las transaccions. Pòdes consultar lo solde de ta carta e las transaccions en linha en registrant ta carta a dashboard.pexcard.com/registration e puèi se connectar a dashboard.pexcard.com/login o en telefonant al 1-866-685-0898 dempuèi los Estats Units, o en telefonant als numèros de l'ofici de Colpitts que se tròban al revèrs d'aqueste document de FAQ, o en utilizant l'aplicacion mobila facultativa.

Ont pòdi utilizar ma carta per far d'achats?

Ta carta pòt èsser utilizada per far d'achats ont que siá Visa acceptada al punt de venda.

Cossí pòdi utilizar ma carta dins un restaurant?

Teniatz tanben en ment qu'un 20% suplementari serà autorizat quand utilizatz vòstra carta dins un restaurant per cobrir lo pourboire. Per assegurar que vòstra carta siá pas refusada dins un restaurant o un ostal, asseguratz-vos que lo total de la factura, mai un 20% suplementari, siá inferior al solde disponible de vòstra carta. Se causissètz de pagar un pourbòsc inferior a 20%, autorizaràn totjorn vòstra carta per 20% e veiretz la diferéncia generalament dins las 24 a 48 oras.

Pòdi utilizar ma carta per pagar a la pompa dins las estacions de servici?

Non. Cal presentar la vòstra carta al dependent dins l'estacion de servicis per pagar la vòstra transaccion. Demandatz al dependent de facturar un montant especific inferior o egal al solde de la vòstra carta. Tot montant suplementari se pòt pagar amb un autre mejan de pagament.

Pòdi far d'achats en linha?

Òc. Mercés d'utilizar l'adreça de facturacion seguenta:

750 Carrièra Principala Èst, Apartament 1030, Stamford, CT 06902

Cossí utilizi ma carta per far d'achats?

Al punt de venda, presentatz simplament vòstra carta al caissièr e signatz lo reçaupte. Se vos demandan de causir entre crèdit e debit, podètz causir Crèdit e signar un reçauput se cal.

A qui cal que me meti en contacte se perdi ma carta o se ai mai de questions sus ma carta?

Trucatz al 1-866-685-0898 dempuèi los Estats Units. O en telefonant a Colpitts Clinical als numèros çai jos:

Se viatjatz dins las Americas: T: 1-781-471-2336, o clinicalbilling@colpittsclinical.com

Se viatjatz fòra de las Americas: T: + 44.131.226.0800 o clinical_UK@colpittsclinical.com

Quand expira ma carta?

La data d'expiracion se tròba al davant de vòstra carta. Vòstra carta expira lo darrièr jorn del mes indicat. Se tenètz encara de fons sus vòstra carta e que aquela a expirat, contactatz l'ofici clinician de Colpitts ont l'avètz recebuda per demandar una nòva carta e lo transferiment del solde.

I a de taxas associadas a la carta?

Las transaccions fachas en devisas estrangièras comportaràn una comission de cambi de 3% per transaccion.

Cossí es protegida ma informacion personala?

La carta Visa recargabla requerís pas que cap de vòstras informacions de santat protegidas sián partejadas per recebre la carta o los pagaments sus la carta.

Pòdi contestar una transaccion o que cal far se sospèchi que ma carta es compromesa?

Se desiratz contestar una transaccion sus vòstra carta Visa recargabla, mercé de telefonar al numèro verd seguent: 1-866-685-0898. Tenètz vòstra carta davant vos quand telefonatz. Fornissètz lo numèro present dins lo canton inferior esquèrre de vòstra carta e lo numèro complet de 16 chifras. En cas de cargas fraudolentas o sospichosas, caldrà presentar una reclamacion formala. Lo titular de la carta deurà emplenar un formulari de reclamacion que demanda son nom complet. Una signatura amb tinta es necessària, pr'amor que lo formulari de reclamacion es un document legal qu'es puèi investigat per VISA.

Cossí enregistrar ma carta (opcional)?

OPCIONAL: Començar en 2 etapas aisidas

  1. Visitar dashboard.pexcard.com/registration Per configurar vòstre compte e enregistrar vòstra carta.
  2. Visitar lo login a taula de bòrd.pexcard.com per consultar vòstre sòlde o telecargar l'aplicacion mobila.
    -Podètz tanben sonar al 1-866-685-0898 dempuèi los Estats Units o sonar a Colpitts Clinical:
    Dins las Americas 1-781-471-2336
    Fòra de las Americas + 44.131.226.0800

Mercés d'utilizar las informacions çai jos quand vos registratz.

Data de naissença: 01/01/1990

Adreça de facturacion:

750 Carrièra Principala Èst, Burèu 1030 Stamford, CT 06902

La carta prepagada Clinical Visa Colpitts es emesa per Fifth Third Bank N.A., membre de l'FDIC, en vertut d'una licéncia de Visa U.S.A. Inc., e pòt èsser utilizada pertot ont las cartas prepagadas Visa Business son acceptadas.

A partir de novembre de 2024

Colpitts Clinical

Burèu dels Estats Units

Diluns-Divendres 8:30 – 17:30 ET
Telefòn: 1-781-471-2336
Adreça electronica de contacte: clinical@colpittsclinical.com

Burèu mondial

Del diluns al divendres, de 9:00 a 17:30 GMT
Telefòn: +44.131.226.0800
Adreça electronica de contacte: clinical_UK@colpittsclinical.com

Documents del titular de la carta

Tèrmes e condicions

Guida d'utilizacion de la carta

IMPORTANT – MERCI DE LEGIR ATENTIVAMENT

Vòstre guia per utilizar aquesta carta prepagada Visa® Aqueste guia d'utilizacion de la carta ("Guia") conten d'instruccions e d'autras informacions importantas relativas a l'utilizacion de la carta prepagada Visa e del compte virtual Visa que vos avèm provesit a la demanda de la Societat (definida çai jos). Devètz legir atentivament aqueste Guia e ne conservar una còpia dins vòstres registres.

Aquesta carta Visa prepagada o compte virtual Visa es estada emesa per Fifth Third Bank, N.A. (lo "“Cinquen Tresen Banc”" o "“Banca”") en conformitat amb l'Acord de Servicis signat entre Prepaid Expense Card Solutions, Inc., operant jos lo nom de PEX, e l'entitat comerciala que desira finançar una Carta de Despensas Prepagada Visa o un Compte Virtual Visa per èsser utilizat per vos coma son utilizator autorizat (lo "“Companhia”). “Carta”" o "“Compte virtual”significa la carta Visa prepagada o lo compte virtual Visa representat per un dispositiu d'accès e provesit a vos per èsser utilizat segon l'autorisacion de la Companhiá e de nosautres. Recebretz pas cap de carta fisica amb lo compte virtual.“Tu”" e "“ton”Vòl dire la persona designada que la Companhiá a autorizada a recebre e utilizar la Carta o lo Compte Virtual.“Nosautres,” “nosautres,”" e "“nostre”Vòli dire Fifth Third Bank, N.A., membre de la FDIC, e nòstres successors, afiliats o cessionaris.“Administrator d'entrepresa”» significa la persona (o las personas) de la Companhiá autorizada a gerir la Carta o lo Compte Virtual. Reconeissètz e acceptatz que la valor accessibla amb la Carta o lo Compte Virtual es la proprietat de la Companhiá. Acceptatz que la Carta o lo Compte Virtual vos es fornit solament per d'usatge professional, tal coma autorizat per la Companhiá, e que n'ètz entièrament responsable de l'usatge en tant que representant autorizat de la Companhiá. Acceptatz de signar lo revers de la Carta immediatament après recepcion. Lo

La carta es pas una carta de crèdit. La carta es pas destinada a la revenda. La carta es la proprietat de la banca e deu èsser renduda a la demanda. La carta es intransmissibla e pòt èsser anulada, recuperada o revocada a tot moment sens preavís, dins lo respècte de la lei aplicabla. Podèm refusar de tractar tota transaccion que cresèm que pòt violar la lei, aquesta Guida, o los tèrmes de l'Acòrdi de Servicis entre PEX e la Companhiá.

Escrivètz lo numèro de la carta e lo numèro de telefòn del servici clientèla indicat dins aquesta guida sus un papèl separat, en cas que la carta siá perduda, robada o destruïda. Gardatz aquel papèl dins un endrech segur. L'administrator de l'entrepresa pòt tanben provesir qualques servicis per la carta, coma senhalar qu'es perduda, robada o endommatjada. Legissètz aquesta guida amb atencion e gardatz-la per referéncia futura.

Servici a la clientèla

Per lo servici client o per d'informacions suplementàrias concernent la Carta, mercé de contactar vòstre administrador d'entrepresa. Per un accès immediat a "“Servici a la clientèla”Per aquesta carta, telefonatz al 1-866-685-0898.

Los agents del servici clientèla son disponibles per respondre a vòstras apèls vint-e-quatre (24) oras per jorn; set (7) jorns per setmana, comprés los jorns feriats. Nòstres jorns de trabalh son del diluns al divendres, a l'excepcion dels jorns feriats federals, quitament se sèm dobèrts. Tota referéncia a “jorns”Los jorns que se tròban dins aqueste document son de jorns de calendari, a mens que siá indicat altrament.

Activatz la carta o lo compte virtual

L'administrator de l'entrepresa deu activar la carta o lo compte virtual abans que se pòsca utilizar. Mercés de contactar l'administrator de l'entrepresa per l'activacion.

Numèro d'identificacion personal

Podètz recebre un numèro d'identificacion personalizat ("PIN") per la Carta se n'es necessari per completar las transaccions autorizadas per la Companhiá. Podètz far assignar un PIN a la Carta en telefonant a l'Administrator de l'Entrepresa. Escrivètz pas ni gardatz pas lo PIN amb la Carta. Partegetz pas jamai lo PIN amb degun. Quand picatz lo PIN, asseguratz-vos que siá pas observat per d'autres e picatz pas lo PIN dins un terminal que sembla modificat o suspècte. Se pensatz que qualqu'un a accedit al PIN sens autorizacion, devètz ne prevenir immediatament l'Administrator de l'Entrepresa.

Utilizaires autorizats de la carta

La societat es responsabla davant nosautres de totas las transaccions autorizadas iniciadas e de las taxas engendradas per l'utilizacion de la carta o del compte virtual. Se permetètz a una autra persona d'accedir a la carta, al numèro de carta o al compte virtual, considerarèm aquò coma se la societat aviá autorizat aquel usatge, e la societat serà responsabla davant nosautres de totas las transaccions e de las taxas engendradas per aquelas personas.

Declaracions e Garantias

En conservant, utilizant o autorizant l'utilizacion de la Carta o del Compte Virtual, nos declaratz e garantissètz que: (i) avètz recebut una còpia d'aquesta Guida e acceptatz d'èsser ligat per sos tèrmes e de los respectar; (ii) sètz autorizat per la Companhiá a utilizar la Carta o lo Compte Virtual e n'utilizarètz solament segon çò qu'es autorizat per la Companhiá; e (iii) utilizarètz la Carta solament per de fins d'afars e pas per de fins de consum o domèstics.

Pas d'accès al liquid

Podètz pas utilizar la Carta o lo Compte Virtual per obténer d'argent liquid d'un distributeire automatic de bilhets (“Distributor automatic de bilhets”), Punt de venda (“Punt de venda”) aparelh, o per tot autre mejan.

Utilizacion de la carta/caracteristicas

La valor maximala accessibla amb la Carta o lo Compte Virtual es determinada per la Companhiá. La Carta o lo Compte Virtual pòdon èsser utilizats segon l'autorizacion de la Companhiá per crompar o logar de bens o de servicis dins los endreches autorizats ont las cartas de debit Visa® e las cartas STAR® son acceptadas. L'Administrator d'Entrepresa determina los tipes de crompas que podètz far amb la Carta o lo Compte Virtual. Mercés de revisar las règlas de despensas mercant de la Companhiá en vos connectant al sit web a l'adreça indicada al revèrs de la Carta o en contactant l'Administrator d'Entrepresa. Cap de transaccion per un montant que supèrba la valor disponibla amb la Carta deu pas èsser ensajada e serà pas completada.

Cèrts comerciants permeton pas als titularis de carta de far de pagaments fraccionats ont utilizariatz la Carta o lo Compte Virtual coma pagament parcial de bens e servicis e pagariatz lo rèsta del solde amb una autra forma de moneda legala. Se desiratz far un pagament fraccionat e que lo comerciant o permet, devètz dire al comerciant de cargar un montant exacte a la Carta o al Compte Virtual. Devètz alara pagar la diferéncia amb un autre mejan de pagament. D'unes comèrciants pòdon exigir lo pagament del solde en espècias. Se non informatz lo comèrciant que desiratz realizar una transaccion fraccionada abans de passar la Carta, la transaccion serà probablament refusada se i a pas pro de fons disponibles per cobrir lo montant total de la transaccion.

Se utilizatz la Carta a una pompa de carburant automatica ("pagament a la pompa"), lo comerciant pòt preautorizar l'import de la transaccion fins a $100,00 o mai. Se la Carta es refusada, malgrat que i aja de fons suficients, pagatz l'achata a l'interior amb lo caissièr. Se utilizatz la Carta dins un restaurant, un ostal, per una locacion de veitura, o per d'achats similars, lo comerciant pòt preautorizar lo montant de la transaccion per l'import de la crompa mai fins a 20% o mai per s'assegurar que i a de fons suficients disponibles per cobrir los pourbòscs o las despensas accessòrias engatjadas.

Se utilizatz lo numèro de la Carta sens presentar la Carta (coma per d'achats sus Internet, per telefon o per corrièr), l'efièch legal serà lo meteis coma se utilizatz la Carta meteissa. Per de rasons de seguretat, podèm limitar lo montant o lo nombre de transaccions que podètz far amb la Carta o lo Compte Virtual. La Carta o lo Compte Virtual pòdon pas èsser escambiats contra d'espècias. Podètz pas utilizar la Carta o lo Compte Virtual per cap de transaccion pas autorizada per la Companhiá.

Avètz pas lo drech de suspendre lo pagament de cap compra o transaccion de pagament originada per l'utilizacion de la carta o del compte virtual. Se autorizatz una transaccion e puèi non completatz la compra d'aquel article coma previst, l'aprovacion pòt resultar en una retencion de fons per aquel montant.

Transaccions de debit sens visa

De proceduras son en vigor que pòdon vos afectar quand utilizatz la carta dins cèrts establiments comerciaus. Dins lo passat, las transaccions èran tractadas coma de transaccions de debit Visa, a mens que n'entrèssiatz un PIN. Se n'entrèssiatz pas un PIN, las transaccions pòdon èsser tractadas tant coma de transaccions de debit Visa coma de transaccions STAR.

Los comerciants son responsables e devon vos provesir un mejan clar per causir de far una transaccion de debit Visa se sostenon aquela opcion. Siatz avisat que, se causissètz d'utilizar lo ret STAR per efectuar una transaccion sens còde PIN, de condicions diferentas poirián s'aplicar. Cèrts proteccions e dreches aplicables solament a las transaccions de debit Visa, tal coma descrich dins aqueste Acord, s'aplicaràn pas a las transaccions processadas sus lo ret STAR.

Per iniciar una transaccion de debit Visa al punt de venda, passatz la carta dins un terminal de punt de venda, signatz lo reçaupte, o fornissètz lo numèro de carta de 16 chifras per una comanda per corrièr, per telefòn o per Internet. Per iniciar una transaccion de debit non-Visa al punt de venda, picatz vòstre còde PIN al terminal de punt de venda o fornissètz vòstre numèro de carta de 16 chifras après aver indicat clarament la preferéncia de dirigir vòstra transaccion coma una transaccion de debit non-Visa per cèrts pagaments de facturas, comandas per correspondéncia, telefon o compras sus Internet.

Remplaçament de carta

Se avètz besonh de remplaçar la carta per quina que siá rason, mercé de contactar l'administrator de l'entrepresa o d'apelar lo servici client. Vos caldrà fornir d'informacions personalas que pòdon inclure lo numèro de la carta, lo nom complet, l'istòria de las transaccions, de còpias d'identificacions acceptadas, etc., que utilizam per vos identificar coma lo titular de la carta e coma un utilizator designat e autorizat de la societat. Per remplaçar un compte virtual, contactatz l'administrator de l'entrepresa.

Expiracion

La carta expirarà pas abans de la data “Valid Thru” estampada al davant. Podretz pas utilizar la carta après la data d'expiracion. Las informacions sus l'expiracion del compte virtual son fornidas per l'administrator de l'entrepresa. Al moment de l'expiracion, recebrètz pas un compte virtual de remplaçament.

Recèptas

Devètz recebre un reçaupte al moment que fasètz una transaccion amb la carta o amb lo compte virtual. Acceptatz de conservar, verificar e conciliar las transaccions e los reçauptes.

Confidencialitat

Podèm revelar d'informacions a de tèrces a prepaus de la Carta, del Compte Virtual o de las transaccions que realizatz:

  1.  Ont es necessari per completar las transaccions;
  2.  Per verificar l'existéncia e la condicion de la Carta o del Compte Virtual per un tèrç, coma un mercant;
  3.  Per se conformar a una agéncia governamentala, a una orden de justícia, o a d'autras exigéncias de rapòrt legalas o administrativas;
  4.  Se recebèm lo consentiment en nos donant vòstra e/o de la Companhiá autorisacion per escrich;
  5.  Als nòstres emplegats, auditors, afiliats, provesidors de servicis o avocats segon lo besonh; o
  6.  Autrament, segon çò que cal per complir nòstras obligacions.

Transferiments non autorizats

Telefonatz immediatament a l'Administrator de l'Entrepresa o al Servici al Client se pensatz que la Carta o lo Compte Virtual es estat perdut o robat, o que qualqu'un a transferit o pòt accedir a d'argent amb la Carta sens autorizacion.

Se la carta es perduda o robada, la barrarem per limitar las pèrdas.

Autres tèrmes variats

L'utilizacion de la Carta o del Compte Virtual es somesa a totas las règlas e usatges aplicables de tota cambra de compensacion o autra associacion implicada dins las transaccions. Renonciam pas a nòstres dreches en los retardant o en mancant de los exercir a quin moment que siá. Se una disposicion d'aquesta Guida es jutjada invalida o inaplicabla en vertut de tota règla, lei o reglament de tota agéncia governamentala, locala, estadièra o federala, la validitat o l'aplicabilitat de tota autra disposicion d'aqueste document ne serà pas afectada. Aqueste document serà regit per la lei de l'Estat de Delaware, levat dins la mesura que la lei federala s'i apliquèsse.

Emendament e Anulacion

Podèm modificar o cambiar lo Guida a tot moment. La Societat serà notificada de tot cambiament segon lo biais previst pel Contracte de Servicis e/o la lei aplicabla. Podèm anullar o suspendre la Carta, lo Compte Virtual o lo Guida a tot moment. En nos retornant la Carta o a la Companhiá, metètz fin a vòstra participacion dins aqueste programa; pasmens, aquela fin de participacion afectarà pas los nòstres dreches ni las obligacions de la Companhiá que resultan d'aqueste Guida e/o de l'Acord de Servicis abans aquela fin.

Survelhança/Enregistrament de telefon

De temps en temps, podèm monitorar e/o enregistrar los apèls telefonics entre vos e nosautres per assegurar la qualitat de nòstre servici al client o segon çò que la lei en vigor exigís.

Exclusion de garantias. EXCEPTE COM PREVIST EXPRESSAMENT D'UN AUTRA MANÈIRA DINS AQUESTE GUIDA, NOS AVÈM CAP DE DECLARACION O GARANTIA DE CAP DE TIPUS PER VÒS, E AQUÍ DESAVORAM EXPRESSAMENT TOTAS LAS GARANTIAS, QUE SIAN EXPRESSAS O IMPLICITAS, RELACIONADAS AMB O DERIVANT DE LA CARTA O D'AQUESTA GUIDA, INCLUS, SENS LIMITACION, TOTAS LAS GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIALITAT O D'APTITUD PER UN USAGE PARTICULIÈR.

Limitacion de responsabilitat.

Aurèm pas cap de responsabilitat envèrs vos se sèm incapables de completar una transaccion per quina rason que siá fòra de nòstre contraròtle o en cas d'una transaccion non autorizada o d'una error pas causada per nosautres. Sèm pas responsables de la qualitat, de la seguretat, de la legalitat, o de quin que siá autre aspècte de quina que siá merce o servici que crompatz amb la Carta. En cap cas serem pas responsables cap a vos per de damatges indirectes, consecutius, exemplaris o especials (que sián dins lo marc d'un contracte, d'un delicte civil o autre), quitament se nos avètz avisats de la possibilitat de tals damatges. Aquesta disposicion serà pas eficaça dins la mesura qu'es enebida per la lei.

A comptar de l'octòbre de 2020