Prepaid Card Frequently Asked Questions

పునఃలోడ్ చేయగల వీసా® కార్డు

కార్డ్ హోల్డర్ తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

ఈ కార్డు నగదు విత్‌డ్రా లేదా క్యాష్ బ్యాక్ లావాదేవీలకు అనుమతించదు

రీలోడబుల్ వీసా® కార్డ్ అంటే ఏమిటి?

మీ చదువుకు సంబంధించిన చెల్లింపులను (అంటే భోజన పెర్ డైమ్స్, ఖర్చుల వాపసులు లేదా వర్తించే పక్షంలో స్టైఫండ్‌లను) జమ చేయడానికి ఈ కార్డు ఉపయోగించబడుతుంది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా వీసా ఆమోదించబడిన ఎక్కడైనా, కార్డులో అందుబాటులో ఉన్న బ్యాలెన్స్ వరకు ఈ కార్డును కొనుగోళ్లకు ఉపయోగించవచ్చు.

ముఖ్య గమనిక: ఈ కార్డు క్రెడిట్ కార్డు కాదు మరియు హోటల్‌లో చెక్-ఇన్ చేసేటప్పుడు క్రెడిట్ కార్డ్‌గా ఉపయోగించడానికి ఇది ఉద్దేశించబడలేదు. అదనపు ఖర్చుల కోసం చెక్-ఇన్ సమయంలో హోటల్ వ్యక్తిగత క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌ను అడుగుతుంది. చాలా హోటళ్లు అదనపు ఖర్చుల కోసం ఆమోదం పొందడానికి వ్యక్తిగత కార్డ్‌పై తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తాయి మరియు వారు సాధారణంగా ఎంత మొత్తాన్ని నిలిపివేస్తారో హోటల్ మీకు తెలియజేస్తుంది.

నేను నా కార్డును యాక్టివేట్ చేయాలా?

లేదు. మీ కార్డుకు మొదటి చెల్లింపు చేసినప్పుడు మీ కార్డు ఆటోమేటిక్‌గా యాక్టివేట్ అవుతుంది.

నా కార్డ్ బ్యాలెన్స్ లేదా లావాదేవీల చరిత్రను నేను ఎలా తనిఖీ చేయాలి?

మీ కార్డ్ బ్యాలెన్స్ మరియు లావాదేవీల చరిత్రను ట్రాక్ చేయడానికి మీ రసీదులను తప్పకుండా ఉంచుకోండి. మీ కార్డును ఇక్కడ రిజిస్టర్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ కార్డ్ బ్యాలెన్స్ మరియు లావాదేవీలను ఆన్‌లైన్‌లో తనిఖీ చేయవచ్చు. dashboard.pexcard.com/registration మరియు ఆ తర్వాత వద్ద లాగిన్ అవ్వడం dashboard.pexcard.com/login లేదా U.S. లోపల 1-866-685-0898 నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా, లేదా ఈ FAQ పత్రం వెనుక ఉన్న కోల్పిట్స్ కార్యాలయ నంబర్‌లకు కాల్ చేయడం ద్వారా, లేదా ఐచ్ఛిక మొబైల్ యాప్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా.

నేను నా కార్డును ఎక్కడ కొనుగోళ్లు చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు?

విజే పాయింట్-ఆఫ్-సేల్‌లో అంగీకరించబడిన ఎక్కడైనా మీ కార్డును కొనుగోళ్లు చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు.

నేను నా కార్డును రెస్టారెంట్‌లో ఎలా ఉపయోగించగలను?

దయచేసి గుర్తుంచుకోండి, రెస్టారెంట్‌లో మీ కార్డును చిట్కా కోసం ఉపయోగించినప్పుడు అదనంగా 20% ఆథరైజ్ చేయబడుతుంది. రెస్టారెంట్ లేదా హోటల్‌లో మీ కార్డు తిరస్కరించబడకుండా ఉండేందుకు, మీ అందుబాటులో ఉన్న కార్డు బ్యాలెన్స్ కంటే మొత్తం బిల్లు, అదనంగా 20% కలిపి, తక్కువగా ఉండేలా చూసుకోండి. మీరు 20% కంటే తక్కువ గ్రాచ్యుటీ చెల్లించడానికి ఎంచుకున్నా, వారు మీ కార్డ్‌ను 20% కోసం అథరైజ్ చేస్తారు మరియు మీరు సాధారణంగా 24-48 గంటలలోపు ఆ తేడాను చూస్తారు.

గ్యాస్ స్టేషన్లలో పంపు వద్ద చెల్లించడానికి నేను నా కార్డును ఉపయోగించవచ్చా?

లేదు. మీ లావాదేవీకి చెల్లించడానికి మీ కార్డును గ్యాస్ స్టేషన్ లోపల ఉన్న అటెండెంట్‌కు చూపించాలి. మీ కార్డు బ్యాలెన్స్ కంటే తక్కువ లేదా సమానమైన ఒక నిర్దిష్ట మొత్తాన్ని ఛార్జ్ చేయమని అటెండెంట్‌ను సూచించండి. చెల్లించాల్సిన ఏవైనా అదనపు మొత్తాన్ని వేరే చెల్లింపు పద్ధతితో చెల్లించవచ్చు.

నేను ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేయవచ్చా?

అవును. దయచేసి ఈ క్రింది బిల్లింగ్ చిరునామాను ఉపయోగించండి:

750 ఈస్ట్ మెయిన్ స్ట్రీట్, సూట్ 1030, స్టాంఫోర్డ్, CT 06902

నేను నా కార్డును కొనుగోళ్లు చేయడానికి ఎలా ఉపయోగించాలి?

పాయింట్-ఆఫ్-సేల్‌ వద్ద, మీ కార్డును క్యాషియర్‌కు చూపించి, రసీదుపై సంతకం చేయండి. క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ మధ్య ఎంచుకోవమని మిమ్మల్ని అడిగితే, మీరు ఎంచుకోవచ్చు క్రెడిట్ మరియు అవసరమైతే రసీదుపై సంతకం చేయండి.

నా కార్డును పోగొట్టుకున్నట్లయితే లేదా నా కార్డు గురించి మరిన్ని ప్రశ్నలు ఉంటే నేను ఎవరిని సంప్రదించాలి?

యుఎస్ లోపలి నుండి 1-866-685-0898 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి. లేదా క్రింద ఇవ్వబడిన నంబర్లలో కొల్పిట్స్ క్లినికల్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా:

అమెరికా ఖండంలోనే ప్రయాణిస్తున్నట్లయితే: టి: 1-781-471-2336, లేదా clinicalbilling@colpittsclinical.com

అమెరికా ఖండాల వెలుపల ప్రయాణిస్తున్నట్లయితే: టి: + 44.131.226.0800 లేదా clinical_UK@colpittsclinical.com

నా కార్డ్ ఎప్పుడు గడువు ముగుస్తుంది?

మీ కార్డు ముగింపు తేదీ దాని ముందు భాగంలో ఉంటుంది. జాబితాలో పేర్కొన్న నెలలోని చివరి రోజున మీ కార్డు గడువు ముగుస్తుంది. మీ కార్డు గడువు ముగిసి, అందులో ఇంకా నిధులు ఉన్నట్లయితే, కొత్త కార్డు మరియు బ్యాలెన్స్ బదిలీని అభ్యర్థించడానికి, మీరు మీ కార్డును పొందిన కోల్పిట్స్ క్లినికల్ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి.

కార్డుకు సంబంధించిన ఫీజులు ఏవైనా ఉన్నాయా?

విదేశీ కరెన్సీలలో చేసిన లావాదేవీలకు ప్రతి లావాదేవీకి 3% లావాదేవీ మార్పిడి రుసుము విధించబడుతుంది.

నా వ్యక్తిగత సమాచారం ఎలా రక్షించబడుతుంది?

రీలోడబుల్ వీసా కార్డును పొందడానికి లేదా కార్డుపై చెల్లింపులు పొందడానికి, మీ రక్షిత ఆరోగ్య సమాచారాన్ని ఏదీ పంచుకోవలసిన అవసరం లేదు.

నేను ఒక లావాదేవీని వివాదం చేయవచ్చా లేదా నా కార్డ్ దుర్వినియోగం అయిందని అనుమానిస్తే నేను ఏమి చేయాలి?

మీ రీలోడబుల్ వీసా కార్డ్‌పై లావాదేవీని మీరు తర్జన చేయాలనుకుంటే, దయచేసి ఈ క్రింది టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌కు కాల్ చేయండి: 1-866-685-0898. మీరు కాల్ చేసేటప్పుడు మీ కార్డ్ మీ ముందు ఉంచుకోండి. మీ కార్డ్ యొక్క ఎడమ దిగువ మూలలో ఉన్న నంబర్ మరియు పూర్తి 16 అంకెల కార్డ్ నంబర్‌ను అందించండి. మోసపూరిత లేదా అనుమానాస్పద ఛార్జీలు జరిగిన సందర్భంలో, అధికారిక వివాద క్లెయిమ్ దాఖలు చేయవలసి ఉంటుంది. కార్డ్ హోల్డర్ తమ పూర్తి పేరు అవసరమయ్యే క్లెయిమ్ ఫారమ్‌ను పూర్తి చేయాలి. వివాద ఫారమ్ ఒక చట్టపరమైన పత్రం కాబట్టి, దానిపై సిరాతో సంతకం చేయడం అవసరం, ఆ తర్వాత VISA దీనిపై విచారణ జరుపుతుంది.

నా కార్డును నేను ఎలా రిజిస్టర్ చేసుకోవాలి (ఐచ్ఛికం)?

ఐచ్ఛికం: 2 సులభమైన దశలలో ప్రారంభించండి

  1. సందర్శించండి dashboard.pexcard.com/registration మీ ఖాతాను సెటప్ చేయడానికి & మీ కార్డును నమోదు చేయడానికి.
  2. లాగిన్‌ను సందర్శించండి డాష్‌బోర్డ్.పెక్స్‌కార్డ్.కామ్ మీ బ్యాలెన్స్‌ను తనిఖీ చేయడానికి లేదా మొబైల్ యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి.
    -మీరు U.S. లోపలి నుండి 1-866-685-0898 కు కూడా కాల్ చేయవచ్చు లేదా కోల్పిట్స్ క్లినికల్ కు కాల్ చేయండి:
    అమెరికాస్ లోపల 1-781-471-2336
    అమెరికాస్ వెలుపల + 44.131.226.0800

నమోదు చేసేటప్పుడు దయచేసి దిగువన ఉన్న సమాచారాన్ని ఉపయోగించండి.

జనన తేదీ: 01/01/1990

బిల్లింగ్ చిరునామా:

750 ఈస్ట్ మెయిన్ స్ట్రీట్, సూట్ 1030 స్టాంఫోర్డ్, CT 06902

కోల్పిట్స్ క్లినికల్ వీసా ప్రీపెయిడ్ కార్డును, వీసా యు.ఎస్.ఎ. ఇంక్. వారి లైసెన్సు ప్రకారం, FDIC సభ్యులైన ఫిఫ్త్ థర్డ్ బ్యాంక్ N.A. జారీ చేస్తుంది మరియు వీసా బిజినెస్ ప్రీపెయిడ్ కార్డులు అంగీకరించబడిన ప్రతిచోటా దీనిని ఉపయోగించవచ్చు.

2024 నవంబర్ నుండి అమలులోకి వస్తుంది

Colpitts Clinical

యు.ఎస్. కార్యాలయం

సోమవారం-శుక్రవారం ఉదయం 8:30 – సాయంత్రం 5:30 ET
ఫోన్: 1-781-471-2336
సంప్రదించవలసిన ఇమెయిల్: clinical@colpittsclinical.com

ప్రపంచ కార్యాలయం

సోమవారం-శుక్రవారం ఉదయం 9:00 – సాయంత్రం 17:30 GMT
ఫోన్: +44.131.226.0800
సంప్రదించవలసిన ఇమెయిల్: clinical_UK@colpittsclinical.com

కార్డ్ హోల్డర్ పత్రాలు

నిబంధనలు మరియు షరతులు

కార్డ్ వినియోగ మార్గదర్శి

ముఖ్యమైనది – దయచేసి జాగ్రత్తగా చదవండి

ఈ వీసా® ప్రీపెయిడ్ కార్డును ఉపయోగించడానికి మీ గైడ్ ఈ కార్డు వినియోగ గైడ్ ("గైడ్")లో, కంపెనీ (కింద నిర్వచించబడింది) అభ్యర్థన మేరకు మేము మీకు అందించిన వీసా ప్రీపెయిడ్ కార్డు మరియు వీసా వర్చువల్ ఖాతాను మీరు ఉపయోగించడానికి సంబంధించిన సూచనలు మరియు ఇతర ముఖ్యమైన సమాచారం ఉంటుంది. మీరు ఈ గైడ్‌ను జాగ్రత్తగా చదివి, మీ రికార్డుల కోసం ఒక కాపీని ఉంచుకోవాలి.

ఈ వీసా ప్రీపెయిడ్ కార్డ్ లేదా వీసా వర్చువల్ ఖాతా ఫిఫ్త్ థర్డ్ బ్యాంక్, N.A. ద్వారా జారీ చేయబడింది ("“ఫిఫ్త్ థర్డ్ బ్యాంక్”" లేదా "“బ్యాంకు”") ప్రీపెయిడ్ ఎక్స్‌పెన్స్ కార్డ్ సొల్యూషన్స్, ఇంక్., d/b/a PEX, మరియు మీరు దాని అధికారిక వినియోగదారుగా ఉపయోగించబడే వీసా ప్రీపెయిడ్ కార్డ్ లేదా వీసా వర్చువల్ ఖాతాకు నిధులు సమకూర్చాలనుకునే వ్యాపార సంస్థ మధ్య కుదిరిన సేవల ఒప్పందానికి అనుగుణంగా ("“కంపెనీ”). “కార్డు”" లేదా "“వర్చువల్ ఖాతా”" అంటే యాక్సెస్ పరికరం ద్వారా సూచించబడిన మరియు కంపెనీ మరియు మా ద్వారా అధికారం మేరకు మీ ఉపయోగం కోసం మీకు అందించబడిన వీసా ప్రీపెయిడ్ కార్డ్ లేదా వీసా వర్చువల్ ఖాతా. వర్చువల్ ఖాతాతో మీకు భౌతిక కార్డ్ పరికరం అందదు.“నువ్వు”" మరియు "“మీ”కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను స్వీకరించడానికి మరియు ఉపయోగించడానికి కంపెనీ అధికారం ఇచ్చిన నియమిత వ్యక్తి అని అర్థం.“మేము,” “మమ్మల్ని,”" మరియు "“మా”అంటే ఫిఫ్త్ థర్డ్ బ్యాంక్, ఎన్.ఎ., ఎఫ్.డి.ఐ.సి. సభ్యుడు మరియు మా వారసులు, అనుబంధ సంస్థలు లేదా కేటాయింపుదారులు.“వ్యాపార నిర్వాహకుడు”" అంటే కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను నిర్వహించడానికి కంపెనీచే అధికారం పొందిన వ్యక్తి(లు). కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా ద్వారా అందుబాటులో ఉండే విలువ కంపెనీ ఆస్తి అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు మరియు ఒప్పుకుంటున్నారు. కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా మీకు కంపెనీచే అధికారం ఇవ్వబడిన వ్యాపార ఉపయోగం కోసం మాత్రమే అందించబడిందని, మరియు కంపెనీ యొక్క అధికారిక ప్రతినిధిగా దాని వాడకానికి మీరే పూర్తి బాధ్యత వహించాలని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. అందుకున్న వెంటనే కార్డ్ వెనుక సంతకం చేయడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

కార్డ్ క్రెడిట్ కార్డ్ కాదు. ఈ కార్డ్ పునఃవిక్రయం కోసం కాదు. ఈ కార్డ్ బ్యాంకు ఆస్తి మరియు డిమాండ్ చేసినప్పుడు దానిని తిరిగి ఇవ్వాలి. ఈ కార్డ్ బదిలీ చేయదగినది కాదు మరియు వర్తించే చట్టానికి లోబడి, ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ఎప్పుడైనా రద్దు చేయబడవచ్చు, స్వాధీనం చేసుకోబడవచ్చు లేదా రద్దు చేయబడవచ్చు. చట్టాన్ని, ఈ గైడ్‌ను, లేదా PEX మరియు కంపెనీ మధ్య సేవల ఒప్పందం యొక్క నిబంధనలను ఉల్లంఘించవచ్చని మేము భావించే ఏ లావాదేవీనైనా ప్రాసెస్ చేయడానికి మేము నిరాకరించవచ్చు.

కార్డ్ పోయినా, దొంగిలించబడినా లేదా నాశనం అయినా ఉపయోగపడేలా, ఈ గైడ్‌లో అందించిన కార్డ్ నంబర్ మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ ఫోన్ నంబర్‌ను ఒక ప్రత్యేక కాగితంపై రాసి పెట్టుకోండి. ఆ కాగితాన్ని సురక్షితమైన ప్రదేశంలో ఉంచండి. బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ కార్డ్‌కు సంబంధించిన కొన్ని సేవలను కూడా అందించగలరు, వాటిలో కార్డ్ పోయిందని, దొంగిలించబడిందని లేదా దెబ్బతిందని నివేదించడం కూడా ఉంది. దయచేసి ఈ గైడ్‌ను జాగ్రత్తగా చదివి, భవిష్యత్ అవసరాల కోసం దానిని భద్రపరచండి.

వినియోగదారుల సేవ

కస్టమర్ సర్వీస్ లేదా కార్డ్‌కు సంబంధించిన అదనపు సమాచారం కోసం, దయచేసి మీ బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను సంప్రదించండి. "కు తక్షణ యాక్సెస్ కోసం“వినియోగదారుల సేవ”ఈ కార్డు కోసం, 1-866-685-0898కు కాల్ చేయండి.

కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్లు మీ కాల్స్‌కు సమాధానం ఇవ్వడానికి రోజుకు ఇరవై-నాలుగు (24) గంటలు, వారానికి ఏడు (7) రోజులు, సెలవులతో సహా అందుబాటులో ఉంటారు. మేము తెరిచి ఉన్నప్పటికీ, మా పనిదినాలు సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు, ఫెడరల్ సెలవులను మినహాయించి ఉంటాయి. ఏవైనా "కు సంబంధించిన ప్రస్తావనలు“రోజులు”ఈ పత్రంలో సూచించబడినంత వరకు ఉన్నవి క్యాలెండర్ రోజులు.

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను యాక్టివేట్ చేయండి

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించడానికి ముందు, వ్యాపార నిర్వాహకుడు దానిని తప్పనిసరిగా యాక్టివేట్ చేయాలి. యాక్టివేషన్ కోసం దయచేసి వ్యాపార నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి.

వ్యక్తిగత గుర్తింపు సంఖ్య

కంపెనీచే అధికారం చేయబడిన లావాదేవీలను పూర్తి చేయడానికి ఒకవేళ అవసరమైతే, మీరు కార్డు కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన గుర్తింపు సంఖ్య ("పిన్")ను పొందవచ్చు. బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా మీరు కార్డుకు పిన్ కేటాయించుకోవచ్చు. PINను కార్డుతో వ్రాయవద్దు లేదా ఉంచవద్దు. PINను ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దు. PINను నమోదు చేసేటప్పుడు, ఇతరులు చూడలేని విధంగా చూసుకోండి మరియు మార్పు చేయబడినదిగా లేదా అనుమానాస్పదంగా కనిపించే ఏ టెర్మినల్‌లోనూ PINను నమోదు చేయవద్దు. ఎవరైనా PINకు అనధికారిక యాక్సెస్ పొందారని మీరు భావిస్తే, మీరు వెంటనే బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌కు తెలియజేయాలి.

అధికారిక కార్డ్ వినియోగదారులు

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా వాడకం ద్వారా ప్రారంభించబడిన అన్ని అధికారిక లావాదేవీలకు మరియు విధించబడిన రుసుములకు కంపెనీ మాకు బాధ్యత వహిస్తుంది. మీరు మరొక వ్యక్తికి కార్డ్, కార్డ్ నంబర్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తే, కంపెనీ అటువంటి ఉపయోగాన్ని అధికారం ఇచ్చినట్లుగా మేము పరిగణిస్తాము మరియు ఆ వ్యక్తులు చేసిన అన్ని లావాదేవీలకు మరియు విధించబడిన రుసుములకు కంపెనీ మాకు బాధ్యత వహించవలసి ఉంటుంది.

ప్రతినిధ్యాలు మరియు హామీలు

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను నిలుపుకోవడం, ఉపయోగించడం లేదా ఉపయోగించడానికి అధికారం ఇవ్వడం ద్వారా, మీరు మాకు ఇలా ప్రాతినిధ్యం వహిస్తారు మరియు హామీ ఇస్తారు: (i) మీరు ఈ గైడ్ యొక్క ఒక కాపీని అందుకున్నారు మరియు దాని నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటానికి మరియు వాటిని పాటించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు; (ii) కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించడానికి కంపెనీ ద్వారా మీకు అధికారం ఇవ్వబడింది మరియు కంపెనీ అనుమతించిన విధంగా మాత్రమే కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించాలి; మరియు (iii) మీరు కార్డ్‌ను కేవలం వ్యాపార ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగించాలి మరియు ఏ వినియోగదారు లేదా గృహ ప్రయోజనం కోసం కాదు.

నగదుకు ప్రాప్యత లేదు

ఆటోమేటెడ్ టెల్లర్ మెషిన్ (ATM) నుండి నగదు పొందడానికి మీరు కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించకూడదు.“ఏటిఎం”), విక్రయ స్థలం (“పిఓఎస్”) పరికరం, లేదా ఏ ఇతర మార్గం ద్వారా.

కార్డ్/ఫీచర్లను ఉపయోగించడం

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా ద్వారా అందుబాటులో ఉండే గరిష్ట విలువను కంపెనీ నిర్ణయిస్తుంది. వీసా® డెబిట్ కార్డ్‌లు మరియు స్టార్® కార్డ్‌లు ఆమోదించబడిన అధికారిక ప్రదేశాలలో, కంపెనీ అనుమతించిన విధంగా వస్తువులు లేదా సేవలను కొనుగోలు చేయడానికి లేదా లీజుకు తీసుకోవడానికి కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించవచ్చు. కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాతో మీరు చేయగల కొనుగోళ్ల రకాలను వ్యాపార నిర్వాహకుడు నిర్ణయిస్తారు. దయచేసి కార్డ్ వెనుక ముద్రించిన వెబ్ చిరునామా వద్ద వెబ్‌సైట్‌లోకి లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా లేదా బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను సంప్రదించడం ద్వారా కంపెనీ యొక్క మర్చంట్ ఖర్చు నియమాలను సమీక్షించండి. కార్డ్‌తో అందుబాటులో ఉన్న విలువను మించిన మొత్తానికి ఏ లావాదేవీని ప్రయత్నించకూడదు మరియు అది పూర్తి కాదు.

కొంతమంది వ్యాపారులు కార్డ్‌హోల్డర్‌లను స్ప్లిట్ లావాదేవీలను చేయడానికి అనుమతించరు, దీనిలో మీరు వస్తువులు మరియు సేవల కోసం పాక్షిక చెల్లింపుగా కార్డ్ లేదా వర్చువల్ అకౌంట్‌ను ఉపయోగిస్తారు మరియు మిగిలిన బ్యాలెన్స్‌ను మరొక చట్టబద్ధమైన చెల్లింపు పద్ధతితో చెల్లిస్తారు. మీరు స్ప్లిట్ లావాదేవీని చేయాలనుకుంటే మరియు అది వ్యాపారిచే అనుమతించబడితే, మీరు కార్డ్ లేదా వర్చువల్ అకౌంట్‌కు సరైన మొత్తాన్ని ఛార్జ్ చేయమని వ్యాపారికి చెప్పాలి. ఆ తర్వాత మీరు మరొక చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగించి మిగిలిన మొత్తాన్ని చెల్లించడానికి ఏర్పాటు చేసుకోవాలి. కొంతమంది వ్యాపారులు మిగిలిన బ్యాలెన్స్‌ను నగదులో చెల్లించమని అడగవచ్చు. మీరు కార్డును స్వైప్ చేయడానికి ముందు స్ప్లిట్ లావాదేవీని పూర్తి చేయాలనుకుంటున్నారని వ్యాపారికి తెలియజేయడంలో విఫలమైతే, మొత్తం లావాదేవీ మొత్తాన్ని కవర్ చేయడానికి తగినంత విలువ అందుబాటులో లేకపోతే, లావాదేవీ తిరస్కరించబడే అవకాశం ఉంది.

మీరు కార్డును ఆటోమేటెడ్ ఫ్యూయల్ డిస్పెన్సర్‌లో ("పే ఎట్ ది పంప్") ఉపయోగిస్తే, వ్యాపారి లావాదేవీ మొత్తాన్ని $100.00 వరకు లేదా అంతకంటే ఎక్కువగా ముందుగానే ఆమోదించవచ్చు. తగినంత నిధులు అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ కార్డు తిరస్కరించబడితే, లోపల ఉన్న క్యాషియర్‌తో కొనుగోలుకు చెల్లించండి. మీరు రెస్టారెంట్, హోటల్, కార్ రెంటల్ లేదా అలాంటి కొనుగోళ్ల కోసం కార్డును ఉపయోగిస్తే, చిట్కాలు లేదా అదనపు ఖర్చులను చెల్లించడానికి తగినంత నిధులు అందుబాటులో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి, వ్యాపారి కొనుగోలు మొత్తంతో పాటు అదనంగా 20% లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మొత్తాన్ని ప్రీ-ఆథరైజ్ చేయవచ్చు.

మీరు కార్డును ప్రదర్శించకుండా (ఇంటర్నెట్, ఫోన్ లేదా మెయిల్ ఆర్డర్ కొనుగోళ్ల వంటివి) కార్డు నంబర్‌ను ఉపయోగిస్తే, మీరు అసలు కార్డును ఉపయోగించినట్లే దీని చట్టపరమైన ప్రభావం ఉంటుంది. భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా, మీరు కార్డు లేదా వర్చువల్ ఖాతాతో చేయగల లావాదేవీల మొత్తం లేదా సంఖ్యను మేము పరిమితం చేయవచ్చు. కార్డు లేదా వర్చువల్ ఖాతాను నగదుగా మార్చుకోవడం సాధ్యం కాదు. కంపెనీచే అధికారం లేని ఏ లావాదేవీ కోసం మీరు కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించకూడదు.

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా వాడకం ద్వారా జరిగిన ఏ కొనుగోలు లేదా చెల్లింపు లావాదేవీని ఆపడానికి మీకు హక్కు లేదు. మీరు ఒక లావాదేవీకి అనుమతి ఇచ్చి, ఆ తర్వాత ప్రణాళిక ప్రకారం ఆ వస్తువు కొనుగోలును పూర్తి చేయడంలో విఫలమైతే, ఆ ఆమోదం ఆ మొత్తం నిధులను హోల్డ్ చేయడానికి దారితీయవచ్చు.

నాన్-వీసా డెబిట్ లావాదేవీలు

కొన్ని వ్యాపార స్థలాలలో మీరు కార్డును ఉపయోగించినప్పుడు మిమ్మల్ని ప్రభావితం చేయగల విధానాలు అమలులో ఉన్నాయి. గతంలో, మీరు పిన్ నంబర్ నమోదు చేయకపోతే లావాదేవీలు వీసా డెబిట్ లావాదేవీలుగా ప్రాసెస్ చేయబడ్డాయి. మీరు పిన్ నంబర్ నమోదు చేయకపోతే, లావాదేవీలు వీసా డెబిట్ లావాదేవీగా లేదా స్టార్ లావాదేవీగా ప్రాసెస్ చేయబడవచ్చు.

వ్యాపారులు ఆ ఎంపికకు మద్దతు ఇస్తున్నట్లయితే, వారు వీసా డెబిట్ లావాదేవీని ఎంచుకునేందుకు మీకు స్పష్టమైన మార్గాన్ని అందించాలి మరియు దానికి బాధ్యత వహించాలి. దయచేసి గమనించండి, మీరు పిన్ లేకుండా లావాదేవీ చేసేటప్పుడు STAR నెట్‌వర్క్‌ను ఉపయోగించాలని ఎంచుకుంటే, వేర్వేరు నిబంధనలు వర్తించవచ్చు. ఈ ఒప్పందంలో వివరించిన విధంగా కేవలం వీసా డెబిట్ లావాదేవీలకు వర్తించే కొన్ని రక్షణలు మరియు హక్కులు, STAR నెట్‌వర్క్‌లో ప్రాసెస్ చేయబడిన లావాదేవీలకు వర్తించవు.

POS వద్ద వీసా డెబిట్ లావాదేవీని ప్రారంభించడానికి, కార్డును POS టెర్మినల్ ద్వారా స్వైప్ చేయండి, రసీదుపై సంతకం చేయండి, లేదా మెయిల్ ఆర్డర్, టెలిఫోన్, లేదా ఇంటర్నెట్ కొనుగోలు కోసం 16-అంకెల కార్డు నంబర్‌ను అందించండి. POS వద్ద నాన్-వీసా డెబిట్ లావాదేవీని ప్రారంభించడానికి, కొన్ని బిల్లు చెల్లింపులు, మెయిల్ ఆర్డర్, టెలిఫోన్, లేదా ఇంటర్నెట్ కొనుగోళ్ల కోసం మీ లావాదేవీని నాన్-వీసా డెబిట్ లావాదేవీగా రూట్ చేయడానికి స్పష్టంగా ప్రాధాన్యతను సూచించిన తర్వాత, POS టెర్మినల్‌లో మీ పిన్ నంబర్‌ను నమోదు చేయండి లేదా మీ 16-అంకెల కార్డ్ నంబర్‌ను అందించండి.

కార్డ్ మార్పిడి

ఏ కారణం చేతనైనా మీరు కార్డును మార్చవలసి వస్తే, దయచేసి బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను సంప్రదించండి లేదా కస్టమర్ సర్వీస్‌కు కాల్ చేయండి. కార్డ్‌హోల్డర్‌గా మరియు కంపెనీ యొక్క అధికారిక నియమిత వినియోగదారుగా మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి మేము ఉపయోగించే కార్డ్ నంబర్, పూర్తి పేరు, లావాదేవీల చరిత్ర, ఆమోదించబడిన గుర్తింపు పత్రాల కాపీలు మొదలైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు అందించవలసి ఉంటుంది. వర్చువల్ ఖాతాను భర్తీ చేయడానికి, వ్యాపార నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి.

కాలపరిమితి ముగియడం

కార్డు ముందు వైపు ముద్రించబడిన "Valid Thru" తేదీ కంటే ముందుగా చెల్లదు. కాలపరిమితి ముగిసిన తర్వాత మీరు కార్డును ఉపయోగించలేరు. వర్చువల్ ఖాతా గడువు ముగియడం గురించిన సమాచారాన్ని బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ అందిస్తారు. గడువు ముగిసిన సమయంలో మీకు ప్రత్యామ్నాయ వర్చువల్ ఖాతా అందదు.

రసీదులు

మీరు కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతాను ఉపయోగించి లావాదేవీ చేసే సమయంలో రసీదు పొందాలి. లావాదేవీలను మరియు రసీదులను భద్రపరచడానికి, ధృవీకరించడానికి మరియు సరిపోల్చడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

గోప్యత

కార్డ్, వర్చువల్ ఖాతా లేదా మీరు చేసే లావాదేవీల గురించి మేము మూడవ పక్షాలకు సమాచారాన్ని వెల్లడించవచ్చు:

  1.  లావాదేవీలను పూర్తి చేయడానికి ఇది అవసరమైన చోట;
  2.  ఒక వ్యాపారి వంటి మూడవ పక్షం కోసం, కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా యొక్క ఉనికిని మరియు స్థితిని ధృవీకరించడానికి;
  3.  ప్రభుత్వ సంస్థ, కోర్టు ఉత్తర్వు, లేదా ఇతర చట్టపరమైన లేదా పరిపాలనా నివేదిక అవసరాలకు అనుగుణంగా;
  4.  మీరు మరియు/లేదా కంపెనీ మాకు వ్రాతపూర్వకంగా అనుమతిని ఇవ్వడం ద్వారా మేము సమ్మతిని పొందితే;
  5.  మా ఉద్యోగులు, ఆడిటర్లు, అనుబంధ సంస్థలు, సేవా ప్రదాతలు, లేదా అటార్నీలకు అవసరమైనప్పుడు; లేదా
  6.  లేకపోతే మా బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి అవసరమైనంత వరకు.

అనధికారిక బదిలీలు

కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా పోయిందని లేదా దొంగిలించబడిందని, లేదా ఎవరో అనుమతి లేకుండా కార్డ్‌తో డబ్బును బదిలీ చేశారని లేదా యాక్సెస్ చేయవచ్చని మీరు భావిస్తే, వెంటనే బిజినెస్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ లేదా కస్టమర్ సర్వీస్‌కు కాల్ చేయండి.

కార్డ్ పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా, నష్టాలను తగ్గించడానికి మేము కార్డును మూసివేస్తాము.

ఇతర వివిధ నిబంధనలు

లావాదేవీలలో పాలుపంచుకున్న ఏదైనా క్లియరింగ్‌హౌస్ లేదా ఇతర సంఘం యొక్క వర్తించే అన్ని నియమాలు మరియు ఆచారాలకు కార్డ్ లేదా వర్చువల్ ఖాతా వాడకం లోబడి ఉంటుంది. మేము ఎప్పుడూ మా హక్కులను ఆలస్యం చేయడం ద్వారా లేదా వాటిని వినియోగించడంలో విఫలం కావడం ద్వారా వాటిని వదులుకోము. స్థానిక, రాష్ట్ర, లేదా ఫెడరల్ ప్రభుత్వ ఏజెన్సీ యొక్క ఏదైనా నియమం, చట్టం, లేదా నిబంధన ప్రకారం ఈ గైడ్‌లోని ఏదైనా నిబంధన చెల్లనిదిగా లేదా అమలు చేయలేనిదిగా నిర్ధారించబడితే, ఈ పత్రంలోని ఏదైనా ఇతర నిబంధన యొక్క చెల్లుబాటు లేదా అమలు ప్రభావితం కాదు. ఫెడరల్ చట్టం ద్వారా నియంత్రించబడినంత వరకు మినహా, ఈ పత్రం డెలావేర్ రాష్ట్ర చట్టం ద్వారా నియంత్రించబడుతుంది.

సవరణ మరియు రద్దు

మేము గైడ్‌ను ఎప్పుడైనా సవరించవచ్చు లేదా మార్చవచ్చు. సర్వీసెస్ అగ్రిమెంట్ మరియు/లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అందించబడిన పద్ధతిలో ఏదైనా మార్పు గురించి కంపెనీకి తెలియజేయబడుతుంది. మేము కార్డ్, వర్చువల్ ఖాతా లేదా గైడ్‌ను ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు. కార్డ్‌ను మాకు లేదా కంపెనీకి తిరిగి ఇవ్వడం ద్వారా, మీరు ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో మీ భాగస్వామ్యాన్ని ముగిస్తున్నారు; అయినప్పటికీ, ఈ ముగింపు, ముగింపుకు ముందు ఈ గైడ్ మరియు/లేదా సేవల ఒప్పందం ప్రకారం ఉత్పన్నమయ్యే మా హక్కులను లేదా కంపెనీ యొక్క బాధ్యతలను ఏమాత్రం ప్రభావితం చేయదు.

టెలిఫోన్ పర్యవేక్షణ/రికార్డింగ్

మా కస్టమర్ సర్వీస్ నాణ్యతను నిర్ధారించడానికి లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరమైనప్పుడు, మేము మీకు మరియు మాకు మధ్య జరిగే టెలిఫోన్ కాల్స్‌ను అప్పుడప్పుడు పర్యవేక్షించవచ్చు మరియు/లేదా రికార్డ్ చేయవచ్చు.

వారంటీల నిరాకరణ. ఈ గైడ్‌లో స్పష్టంగా వేరే విధంగా అందించబడినట్లు మినహా, మేము మీకు ఎలాంటి ప్రాతినిధ్యాలు లేదా వారంటీలు ఇవ్వము, మరియు దీని ద్వారా స్పష్టంగా లేదా సూచ్యంగా ఉన్న అన్ని వారంటీలను ఖండిస్తున్నాము, కార్డ్ లేదా ఈ గైడ్‌కు సంబంధించి లేదా దానితో సంబంధం కలిగి ఉత్పన్నమయ్యే, పరిమితి లేకుండా, ఏవైనా సూచించబడిన వారంటీలు లేదా వ్యాపార సామర్థ్యం లేదా ఒక నిర్దిష్ట ప్రయోజనం కోసం సరిపోయేతత్వం.

బాధ్యత పరిమితి.

మా నియంత్రణకు మించిన ఏ కారణం చేతనైనా లేదా మా వల్ల కాని అనధికారిక లావాదేవీ లేదా లోపం జరిగిన సందర్భంలో మేము లావాదేవీని పూర్తి చేయలేకపోతే, మీకు ఎటువంటి బాధ్యత ఉండదు. మీరు కార్డ్‌తో కొనుగోలు చేసే ఏవైనా వస్తువులు లేదా సేవల యొక్క నాణ్యత, భద్రత, చట్టబద్ధత, లేదా ఏ ఇతర అంశానికి మేము బాధ్యత వహించము. మీరు అటువంటి నష్టాల సంభావ్యత గురించి మాకు తెలియజేసినప్పటికీ, ఏ పరిస్థితిలోనూ మేము మీకు ఏ విధమైన పరోక్ష, పర్యవసాన, ఉదాహరణగా చెప్పదగిన లేదా ప్రత్యేక నష్టాలకు (కాంట్రాక్ట్, టోర్ట్ లేదా ఇతరత్రా అయినా) బాధ్యత వహించము. చట్టం ద్వారా నిషేధించబడినంత వరకు ఈ నిబంధన చెల్లుబాటులో ఉండదు.

2020 అక్టోబర్ నుండి అమలులోకి వస్తుంది